아주 작은 대화의 기술

아주 작은 대화의 기술 - 힘들이지 않고 사람의 마음을 얻는 80가지 인간관계의 기술
레일 라운즈 지음, 정지현 옮김 / 현대지성 / 2024년 5월

인간관계는 기본적으로 말과 대화를 통해서 이뤄진다. 인간관계의 중요성에 대해 언급하는 책이라기보다, 대화 스킬을 적은 실용서에 가깝다. 나의 존재감을 보이면서도, 대화를 이어가고 상황별로 현명하게 대화할 수 있는 80가지 방법들을 나열했다. 80가지를 순서대로 읽기보다는 내 상황에 맞는, 혹은 내가 궁금한 부분을 발췌독 하는 게 좋을 것 같다.

생각나는 몇 가지를 적어보자면, 언어적&비언어적 대화 스킬이 좋은 사람은 시선 교환을 잘한다고 한다. 이 책으로 익히면 너무 부담스러워질 것 같긴 한데 ㅋㅋㅋ 적당히 강렬한 시선 교환은 대화에서 신뢰감을 쌓아준다고 한다. 또한, 계속 움직이는 행동은 상대에게 거짓말을 하고 있다는 인상을 줄 수 있으니, 불안할 때는 움직임을 줄이는 게 좋다고 한다.

이외에도 상대방의 말에서 키워드를 찾아내는 스킬, 스포트라이트를 적절히 비추고, 좋은 소식을 전달하는 비둘기 화법 등이 나와있다. 읽다 보니 문득, 이렇게 계속 상대한테 맞추고, 띄워주면 나는 누가 맞춰주나 하는 생각도 들었다. 나도 대화에서 성의를 보이는 만큼, 상대방도 성의를 보였으면 좋겠다는 생각이 든다. 내가 이 책의 스킬을 참고해야겠다는 생각도 들지만, 이 책을 소개해 주고 싶은 사람들이 왕창 떠오른다,,,ㅋㅋㅋㅋ 억지스러운 부분도 있지만, 가볍게 조언삼아 읽기 좋은 책이다.