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사랑받는 대화법 - 마음을 연결하는 4단계 공감 대화법
조한겸 지음 / 파지트 / 2023년 7월
평점 :
요즘 일하면서 너무 인류애 박살나서인지 제목 보자마자 '나 굳이 사랑받고 싶지 않은데? 내가 말하고 싶은 대로 말할 건데 ?'라고 생각했다 ㅋㅋㅋㅋ 살면서 너무나 중요한 인간관계, 특히 부부, 연인, 친구, 회사 등 나와 소중한 인간관계를 좋게 유지하기 위한 4단계 대화법이 소개되어 있다.
1단계: 공감 이해하기
좋은 인간관계를 유지하기 위해선 커뮤니케이션이 중요하고, 이 커뮤니케이션의 질을 결정하는 것이 '공감'이다. 진짜 공감은 무엇인지, 어떻게 하는 것인지 단어의 어원부터 방법까지 설명되어 있는 챕터다.
2단계: 장벽 제거하기
우리도 모르게 대화를 단절시키는 습관 10가지가 소개되어 있다. T 인간으로서,, 좀 반성되는 거 있었다 ㅎ,, 책에 소개된 사례처럼 눈치 없게 말하진 않지만, 나도 누군가한테 얘기 들었을 때 해결책을 같이 찾으려고 해주는 편이라,, 공감 능력 좀 부족한가 싶긴 했다 ㅎ ,, 머쓱
3단계: 타인 연결하기
관찰, 느낌, 욕구, 부탁 4가지 요소로 마음에 있는 대화를 하며 타인과 연결하는 방법에 대해 나와있다. 직설과 솔직을 구분하는 것도 중요하다. 책 속의 방법이 너무 좋은 설루션이긴 한데, 사실 말투와 대화법을 한 번에 바꾸기는 쉽지 않다. 그래도 한 번씩 노력해 보면 긍정적인 변화가 올 것 같다.
4단계: 자기 연결하기
타인에게 공감하기 위해서는 자신에게 먼저 공감해 줄 수 있어야 한다. 나의 분노, 감정을 잘 다스리는 법, 지혜롭게 표현하는 법에 대해 설명해 주고 있다. 좋은 대화, 좋은 공감을 하기 위해서는 우선 내 마음이 지치지 않았는지 먼저 돌아봐야 한다는 말에는 너무 공감이 갔다.
경청, 대화가 중요하다는 건 초등학교 때부터 들어왔던 것 같다. 내가 원만한 커뮤니케이션을 잘 하고 있는지, 대화법으로 인간관계를 단절시키고 있지는 않은지, 어떤 대화법으로 인간관계를 유지할 수 있을지 생각하기 좋은 책이다.
**출판사로부터 도서를 제공받아 주관적으로 작성하였습니다**