대통령과 루이비통

대통령과 루이비통 - 마케터도 모르는 한국인의 소비심리
황상민 지음 / 들녘 / 2012년 8월

대통령과 루이비통

- 마케터도 모르는 한국인의 소비심리

한국인의 소비심리를 풀어놓은 황상민 연세대학교 심리학 교수의 신간 대통령과 루이비통

마케팅에 관심은 많으나 무지한 1人

마케팅원론같은 책은 비 전공자인 나에게 너무 부담스러울 것 같아 엄두도 못냈는데

대통령과 루이비통이 뚜둥 발간되었다.

대통령과 루이비통에서 소비행위에는 특별한 이유가 없다고 얘기한다.

그저 갖고싶어서, 트렌드라서, 그냥, ...

대통령과 루이비통은 소비행위를 일으키는 각기 다른 개인의 마음을 살핌과 동시에

소비자는 물론 마케터도 알지 못하는 한국인의 숨겨진 소비심리를 탐색하는 책이다.

이 책은 크게 세 부분으로 나뉜다.

1부 시장으로 나온 심리학 에서는 심리학과 마케팅이 만나게 된 배경, 소비심리학의 탄생 과정,

 소비자들의 심리를 연구할 때 가장 중요하게 다루어야 할 점, 소비자의 마음을 읽는 것이 왜 중요한지,

 그리고 기존의 심리연구는 어떤 식으로 이루어졌는지 등을 소개한다.

2부 특명 사례 탐구는 황상민교수가 중점을 두고연구한 '마음의 MRI찍기'를 실제 경우에 적용한 사례들을 소개하는 장이다.

기업으로부터 받은 '특명'을 실제 연구의 테마로 삼은 것이다.

Sk와이번스 팬의 마음을 사로잡는 것부터 통신요금을 받아들이는 여섯가지 통신소비자 유형까지

실제 사례를 들어 서술하니 더 이해가 쉽고 흥미로운 파트엿다.

3부 대통령과 루이비통에서는 한국인의 소비심리를 가장 잘 설명하는 이상적인 툴로서

'디지털문화'와 '명품소비'를 다루고있다.

'디지털문화'는 21세기를 살아가는 한국인의 의식, 행동 패턴을 가장 극명하게 알아볼 수 있는 영역이고,

'명품소비'는 한국인의 감춰진 소비심리를 가장 잘 보여주는 상징적인 소비현상이다.

단지 값비싼 물건을 구입하는 행위가 아니라 개인이 추구하는 삶의 방식이나 욕망이 명품소비를 통해 구현되는 탓이라고한다.

『선거와 소비라는 개개인의 행동 측면에서 보자면 "선거에 쏟는 심리적 에너지는 백화점에서 가서 좋은 지갑하나 사는 데 쏟는 것보다 훨씬 약하다."

…… '대통령 선거'가 개인의 선택과 결정이라는 소비심리의 입장에서 볼 때 백화점에 가서 지갑 하나 사는 것보다

 개인에게 덜 중요하다는 것을 상기시키고자 한다. 선거나 소비행위나 개개인에 따른 '선택의 문제'이기 때문이다.』

대통령과 루이비통은 일반적인 마케팅 심리, 소비자 심리에 관한 책과는 다르다.

어떤면에서?

시중에 나와있는 책들은 미국에서 일어나는 일을 우리나라에 적용한 책들이라

우리나라 사람들의 소비심리가 아니라 미국인의 소비심리에 맞춰진 책이다.

우리나라와 미국인인들의 심리는 다르다.

그러다 보니 오류가 발생하여 마케팅 실패의 결과가 따르기도 한다.

이 책은 우리나라 사람들의 심리만을 분석한 책이다.

"우리 삶의 방식과 삶의 가치, 그리고 우리 자신을 드러내고 보여주는 다양한 행동에 대해 우리가 믿고 있는 것이 무엇인지를

정확하게 아는 것이야 말로 소비심리에 대한 정확한 탐색일 것이다 !" 라는 황상민 교수님의 말이 와닿는다.

마케팅이나 소비심리에 대해 관심이 있는 분이라면 한번쯤 읽어보면 좋은 책인듯 싶으다.