‘남들과 다르다‘는 이유만으로 꼭 필요한 사람이 되는 것이 아니다. 하지만 꼭 필요한 사람이 되려면 남들과 달라져야 한다.그것이 유일한 방법이다. 남들과 다를 것이 없다면, 수많은 사람들 중 한 명에 지나지 않는다.자신의 가치에 걸맞은 것을 얻고 싶다면 무조건 튀어야 한다.감정 노동을 해야 한다. 꼭 필요한 사람처럼 보여야 한다. 조직이든 사람이든 깊이 관심을 가질 수밖에 없는 상호작용을 만들어내 자신을 알려야 한다. - P61