직장에서 직급을 떠나 왜 바르게 행동해야 하는지 깨닫는 순간이었다. 물론 여기서 말하는 인간성은 상사가 부하직원에게 개인적인 관심을 기울여야하는지 설명하는 것이었지만. 단순히 업무에만 국한된 나의 일잘러 기준을 조금더 확장해주었다.
그 뒤로 나는 에너지와 열정으로 넘치는 삶을 살아가는 비결을 알아내고자 노력했다. 그 결과, 내가 가진 인간성은 직원들의 열정을 높이는과정에서 장애물이 아니라 도약대로 작용한다는 사실을 깨달았다. - P45