외식 서비스업 감정노동과 CS 관리

외식 서비스업 감정노동과 CS 관리
최정상 지음 / 좋은땅 / 2026년 8월

'인디캣' 로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

여러분, 오늘은 제가 최근에 읽은 책을 소개해볼게요! 📚✨

『외식 서비스업 감정노동과 CS 관리』라는 책인데요, 이 책은 그냥 책이 아니에요. 저자의 현장 경험과 이론이 완벽하게 조화된 작품! 😍💪

저자 최정상님은 다양한 외식 현장에서 직접 일한 경험이 있대요. 커피 브랜드부터 이탈리아 레스토랑까지! 🍽️☕️ 이 책을 통해 감정노동이 단순한 친절이 아니라, 외식업의 핵심 경쟁력이라는 걸 확실히 알게 됐어요. 

읽으면서 느낀 점 몇 가지! 

1️⃣ 감정노동의 진정한 의미

2️⃣ 고객 만족을 위한 전략

3️⃣ 현장 경험의 중요성

이 책은 외식업에 관심 있는 분들, 고객 서비스에 대해 더 알고 싶은 분들께 강력 추천해요! 🙌💖

읽고 나면 여러분도 이 분야에 대해 새로운 시각을 가질 수 있을 거예요! 

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하견 엽편소설집

하견 엽편소설집
하견 지음 / 지식과감성# / 2026년 8월

'지식과감성' 로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

하견의 엽편소설집, 드디어 읽어봤어요! 📚✨

기묘하고 서늘한 현대판 잔혹 동화라니… 처음엔 좀 무서웠지만, 읽다 보니 빠져들었어요. 하견 작가님, 진짜 대단! 😍

1️⃣ 시니컬한 반전, 매력적이에요.

2️⃣ 인간에 대한 깊은 이해, 감동적이에요.

3️⃣ 블랙코미디의 매력, 놓칠 수 없죠!

하견님은 공대 졸업 후 엔지니어로 일하시면서도 글과 음악을 꿈꾸는 분. 저도 그런 삶을 살고 싶어요! 😅

이 책, 꼭 읽어보세요! 친구들에게도 추천하고 싶어요. 여러분은 어떤 책을 읽고 있나요? 🤔

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면도칼에 베였다

면도칼에 베였다
김선규 지음 / 부크크(bookk) / 2026년 8월

'인디캣' 로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

면도칼에 베였다…😅📖

요즘 읽고 있는 시집, 너무 감동적이어서…✨  

어쩌면 우리 모두가 지나쳤던 바람의 흔적들.  

가까이서 보지 못했던 순간들, 너무 익숙해서 놓쳤던 것들.  

이 시집은 그런 순간들을 다시 돌아보게 해주는 작은 울림이에요.  

그 울림이 여러분의 마음에 따뜻한 바람이 되길! 🍃💕

그리고 그림은 호주에 계신 따님이 그려주신 거라니, 자랑스럽죠? 🎨❤️  

김선규 작가님, 정말 대단한 분이에요!  

문학고을 신인문학상, 무궁화나라꽃축제 시화전 대상 등등…✨  

이런 분의 작품을 읽을 수 있다니, 저도 운이 좋네요! 🙌

읽고 싶어지는 분들, 꼭 한 번 읽어보세요!  

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기억의 맛

기억의 맛
손미주 지음 / 작가의집 / 2026년 8월

'인디캣' 로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

📚✨ 오늘은 특별한 책을 소개할게요! "기억의 맛"이라는 책인데요, 저자 손미주님이 할머니의 부엌에서 시작된 기억들을 담아냈어요. 

할머니의 된장찌개 냄새, 그리운 밥상… 🍲💖 

이 책을 읽으면서 저도 제 어린 시절이 떠올랐어요. 

1️⃣ 할머니의 사랑이 가득한 요리들

2️⃣ 워킹맘의 일상과 그 속의 작은 행복들

3️⃣ 음식이 주는 따뜻한 기억들

이 책은 단순한 요리책이 아니에요. 삶의 소중한 순간들을 다시 느끼게 해주는 그런 책! 

읽고 나면, 나도 모르게 가족과의 식사 시간이 더 소중해질 거예요. 🍚💕

이 책을 추천하고 싶은 사람? 

모든 워킹맘, 할머니의 사랑을 기억하고 싶은 분들! 

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오늘부터 나를 사랑하는 엄마가 되기로 했다

오늘부터 나를 사랑하는 엄마가 되기로 했다 - 일, 육아, 스트레스에 무너지지 않는 결정적 루틴
케다맘(김은정) 지음 / 청림Life / 2026년 9월

이 책은 '청림출판'으로 부터 제공받은 도서입니다

오늘부터 나를 사랑하는 엄마가 되기로 했다 💖

이 책, 진짜 대박! 📚✨

유튜브 <케다맘 TV>에서 1,000만 조회수라니! 😱

김은정 작가님이 자녀교육 첫 책을 내셨어요. 

여기서 배운 8가지 키워드로 내 삶을 재설계할 거야! 🙌

1️⃣ 미라클 모닝

2️⃣ 운동

3️⃣ 독서

4️⃣ 돈

5️⃣ 공부

6️⃣ SNS

7️⃣ 꿈

8️⃣ 자기 사랑

행복한 가족의 중심에는 언제나 행복한 엄마가 있죠! 💕

자기 사랑 루틴 카드도 8종이나 들어있다니, 이건 필수템! 

책을 읽게 된 이유? 그냥, 더 나은 나를 만들고 싶어서! ✨

감명 깊었던 부분은... 모든 게 나에게서 시작된다는 거. 

이 책, 모든 엄마들에게 추천하고 싶어요! 🌈

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