CX 매니저를 위한 고객 경험 관리 바이블

CX 매니저를 위한 고객 경험 관리 바이블 - 3500개 브랜드의 서비스 혁신 분석
팀 나이트.데이비드 콘웨이 지음, 김지연 옮김 / 유엑스리뷰 / 2025년 6월

이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

📚✨ 최근 읽은 책, 고객 경험 관리 바이블! CX 매니저의 필독서! 💪💖

고객 경험(CX)을 제대로 설계하면 경쟁자들을 압도할 수 있다고 하네요. 😮✨ 이 책은 성장과 비용 절감, 그리고 강한 조직 문화를 만들어주는 비결이 담겨 있어요!

1️⃣ CX의 여섯 가지 요소, KPMG의 노하우!
2️⃣ 팀 나이트, 진짜 전문가!
3️⃣ 고객 성장을 가속화하는 전략, 완벽!

읽으면서 느낀 점? 고객과의 감정적 연결이 얼마나 중요한지 다시 한 번 깨달았어요. 💡💖 그래서 더 많은 사람들에게 추천하고 싶어요! 특히 CX에 관심 있는 분들!

이제 저도 CX 전문가가 된 기분! 😂📈

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인도 시인 R. 타고르, 미술교육의 개척자 되다

인도 시인 R. 타고르, 미술교육의 개척자 되다
최은주 지음 / 예술시대 / 2025년 6월

이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

타고르의 예술교육, 진짜 대단해요! 🎨✨

북 리뷰: R. 타고르, 미술교육의 개척자!
왜 지금 타고르의 예술교육인가? 🤔
1️⃣ 정체성과 국제성의 이중 과제
2️⃣ 100년 전의 혁신적인 시도
3️⃣ 오늘날 탈식민적 미술교육의 방향성

저자 최은주님, 국립현대미술관에서의 10년 경험으로 아시아 근대미술에 대한 깊은 통찰력! 📚💡

이 책을 읽고 나니, 타고르의 철학이 이렇게도 현대적일 줄이야! 🙌
감명 깊었던 부분은... (여기서 비밀! 🤫)

이 책, 미술에 관심 있는 모든 분들께 강력 추천! 💖

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새피엔딩

새피엔딩
김태호 지음 / 타래 / 2025년 5월

이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

어릴 적, 내가 선택하지 않은 어둠 속에서 헤매던 시절. 그리고 지금, 따뜻한 울타리를 가진 나의 삶. 💖📚

“새피 엔딩”은 그런 여정을 진솔하게 담은 에세이. 가족의 소중함이란, 정말 소박하면서도 강력한 위로! 🥰✨

1️⃣ 어린 시절의 아픔
2️⃣ 따뜻한 가족의 힘
3️⃣ 나의 고군분투 이야기

김태호 작가님, 공무원에서 사업가까지. 그가 전하는 평범한 일상의 소중함. 나도 이렇게 살아가고 있어요! 😌💪

이 책, 정말 추천하고 싶어요. 특히 가족의 의미를 되새기고 싶은 분들께! 💞

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비탈길

비탈길
변종옥 지음 / 지식과감성# / 2025년 6월

'지식과감성' 로부터 도서를 제공받아 작성한 리뷰입니다

비탈길, 이 책을 읽고 나서... 🌊✨

발가벗은 홍 마담이 검은 바닷물 위에서 춤을 추고 있어요. 그리고 수정이도, 희수도... 춤의 세계에 빠져드네요. 그런데 희수는 홀로 남아, 과거의 기억을 떠올리며 다시 춤을 춰요. 그 순간의 고요함, 마치 성극의 무대 같아요. 🎭

저자 변종옥님, 정말 대단하시죠? 📚💖

그리고 나, 삼 년째 라인댄스를 배우고 있어요. 이제 겨우 어리바리 시늉 중! 😂 한 달 된 신입생으로서, 누군가의 손을 잡고 흔들렸던 그 기분... 너무 특별했어요. 내 서투름이 누군가에게 위로가 되었다니, 이 또한 보시 아닌가요? 🙌

이 책을 읽고 싶다면, 당신도 이 감정 느껴보세요! 💫

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넥스트 한류

넥스트 한류 - 엔터테인먼트와 테크놀로지의 결합이 만들 한류의 미래
고삼석 지음 / 새빛 / 2025년 6월

이 리뷰는 컬처블룸을 통해 출판사에서 도서를 제공 받아, 직접 읽고 작성한 리뷰입니다.

📚✨ 북 리뷰: 넥스트 한류 ✨📚

한류의 다음 단계, 궁금하지 않나요? 🤔
한류가 이제는 단순한 콘텐츠 교류가 아니라, 진짜 문화적 공감을 만들어내는 ‘관계의 예술’로 나아가야 한다고 해요! 🌍💞

💡 책 소개:
1️⃣ 한류, 이제는 ‘보내는’ 것이 아닌 ‘함께 만드는’ 시대!
2️⃣ 전 세계 K-콘텐츠 팬들과의 문화적 동반자 관계 구축 목표!
3️⃣ 저자 고삼석, 30년 경력의 K-컬처 전문가! 👏

읽으면서 느낀 점은… 진짜 감동적! 😍
“우리가 함께 만드는 한류”라는 메시지가 가슴에 와닿았어요. 💖

이 책, K-콘텐츠에 관심 있는 모든 분들께 강력 추천! 📖✨
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