관계가 전부다

관계가 전부다 - 마음을 살리고 사람을 회복시키는
박현숙 지음 / 라온북 / 2022년 12월

​사람은 혼자서 살수 있는 존재가 아닙니다. 그래서 언제나 사회적 관계 속에서 살아야 합니다.

삶의 기쁨과 즐거움도 관계에서 오고 갈등과 상처도 관계에서 시작됩니다.

좋은 관계를 유지하는게 중요합니다. 좋은 관계를 유지하기 위해서는 나로부터 시작해야 합니다.

그중에서 좋은 기술은 경청의 기술입니다. 우리는 어떤 것을 얻고자 할때, 자신이 좋아하는 것에 더 집중하는 경우가 있습니다.

그래서 상대방을 잘 관찰하고 그 사람의 이야기를 잘 들어보면 그 사람에 대해 잘 알 수 있게 됩니다.

경청의 중요한 이유는 간단합니다. 이야기를 잘 들어주는 상대에게 호감을 보이기 때문입니다.

자신의 이야기만 잘 들어줘도 슬픔, 분노, 상처, 아픔 등의 부정적인 감정이 많이 줄어들게 됩니다.

경청을 잘하기 위해서는 상대의 말을 주의집중해서 들어야 합니다.

상대방이 이야기하는 중간에 끼어들거나 말을 자르지 않고 끝까지 듣어야합니다. 끝까지 들어주는 자세야말로 경청의 기본적인 자세입니다.

그리고 개인적인 생각으로 평가하거나 판단하지 않고 상대방의 말하고자 하는 요지를 잘 파악해서 듣는 것이 중요합니다.

다음으로 반응을 하면서 들어주면 상대방은 기분이 좋아서 더 편안한 마음으로 이야기할 수 있습니다.

자신이 이해되지 않는 부분이 있으면 물어보고 제대로 이해하면서 들으면 더욱더 좋습니다.

마지막으로 선입견을 갖지 않고 듣는 것도 중요합니다.

선입견으로 인해 상대방은 지울 수 없는 큰 상처를 받을 수도 있습니다. 선입견을 버리고 주의 집중해서 적극적으로 질문하면서 듣는 것이 좋은 경청의 자세입니다.

그리고 경청은 귀로만 듣는 것이 아닌 온몸으로 듣는 것이라고 생각해야 합니다.

경청과 함께 중요한 것은 공감을 함께 하는 마음이 중요합니다.

경청을 잘하고 나서 해결 방법이라고 제시하는 것이 상대방의 마음을 닫게 하는 원인이 될수있습니다.

누군가 나에게 마음을 표현할 때 나의 입장에서 생각하기보다 상대방의 입장에서 생각해보면 됩니다.

해결책이 아닌 상대방의 마음을 읽어주는 것 그리고 그 마음에 그대로 반응해 주는 것이 바로 공감입니다.

경청과 공감은 누군가에게는 큰 힘이 되고 살아가게 하는 큰 원동력이 되기도 합니다.