왜 가까운 사이인데 소통이 어려울까?
박소연 외 지음 / Book Insight / 2022년 7월
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​사람은 혼자 살아갈 수 없습니다.타인과 관계를 맺고 그 관계 속에서 인간이 이루고자 한느 행복을 찾게 되면 더할 나위 없겠지만, 적어도 관계 때문에 스트레스 받지 않아야 합니다.

하지만 일을 하다보면 일이 힘든거는 참겠는데 사람 때문에 힘든거는 못참는 경우가 있습니다.

대인관계 스트레스로 인해 퇴사하는 경우가 높은순위에 차지할 만큼 중요한 문제가 되었습니다.

대인관계를 잘하기 위해서는 양보다 질이 되어야 합니다. 많은 사람들을 알고 있다고 해서 대인관계가 성공적이라고 생각하지 않습니다.

진정한 내편이 있고 믿고 의지할 수 있는 사람이 있어야 합니다. 이런 사람을 만들려고 하면 기본적으로 마인드는 선의가 되어야 합니다.

어떻게 생각하면 그냥 좋은 사람으로만 남으라는 이야기는 아닙니다.나의 행복을 위해 나를 지키는 착한 사람이 되라는 의미입니다.

관계형성을  잘하기 위해서는 사회성을 길러야 합니다. 사회성은 타인의 기분이나 의도, 감정을 파악하고 구분 할 수 있는 능력을 의미합니다.

그래서 자기중심의 행동이 아닌 상황에 따라 행동을 하거나 상대방의 감정을 잘 이해하고 행동해야 합니다.

얼굴 표정이나 목소리, 몸짓 등의 단서를  통해 상대방의 감정이나 의도를 읽을 수 있으면 관계형성에 크게 도움이 됩니다.

대화를 할때 표정과 몸짓으로 표현되는 의미가 많습니다. 알의 내용은 따스하지만, 표정이 그렇지 않다면 상대방을 불편하게 할 수도 있습니다.

공격적인 말이 아닌 이상에는 상대방의 말에 먼저 미소로 반응하는 것을 추천합니다.

미소를 본 상대방은 '내 이야기를 적극적으로 들어 주려고 하는구나' 라는 생각으로 마음의 문을 서서히 열게 될 것입니다.

만약 반대의견을 표현해야 된다면 긍정이나 감사한의미의 표현으로 먼저 시작해서 뒤에는 다른 의견을 표현하면 오해가 생기는 것을 방지 할 수있습니다.

상대방이 솔직하게  건네는 말을 곡해하지 말고  있는 그대로 받아들여야 합니다.

그 말에 담긴 상대방의 선한 의도를 헤아리려고 노력한다면 서로 소통이 잘 되는 거라고 생각하면 됩니다.

'역지사지 ' 말처럼 입장을 바꾸어 상대방의 처지에서 생각해 보면 지금보다 나은 관계가 될거라 생각합니다.



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