플랫폼 경제와 공짜 점심

플랫폼 경제와 공짜 점심 - 네트워크 경제 입문자를 위한 가장 친절한 안내서
강성호 지음 / 미디어숲 / 2021년 5월

플랫폼하면 가장 먼저 떠오는 것이 네이버, 카카오, 페이스북 등과 같은 기업들일 것입니다.

플랫폼은 만남이라는 서비스를 제공합니다.그리고 사용자와 사용자를 연결시켜 줍니다.

카카오톡이나 인스타그램을 통해 친구들과 연결하고, 그들과 일상을 공유합니다.

소비자와 판매자를 연결시켜주는 역할을 하기도 합니다. 결국 플랫폼은 양면시장이라고 부르기도 합니다.

양면시장에서는 한쪽이 없으면 다른 한쪽도 존재할 이유가 없기 때문에 함께 성장한다고 생각하시면 됩니다.

집단의 규모가 커지면 커질수록 서로에게 이득이라는 의미입니다.

일반적인 시장의 논리는 수요자와 공급자에 따라 제품의 가격이 정해집니다.

하지만 네트워크 경제에서는 가격은 시장에서 결정되지 않습니다.

이유는 플랫폼 이용료는 공짜이고 판매자 입장에서 운영비용을 지불하고 있습니다.

대신 소비자는 광고노출 방식으로 비용을 내고 있는 셈입니다.

지금같이 카카오톡의 메신저 시장을 독점하는 상황이라면 광고가 2개, 3개 띄우거나 광고창을 크게 하더라도 거부할 수 없습니다.

플랫폼은 개인의 성향을 분석하고, 취향에 맞춘 콘텐츠를 우선 노출 시키고 있습니다.이런 활동을 큐레이션이라고 합니다.

큐레이션을 어떻게 설정을 하는지에 따라 매출에 영향이 있기 때문에 중요한 부분입니다.

플랫폼 기업들은 금융업까지 진출하고 있습니다. 간편결제를 시작으로 카카오페이, 네이버페이에 충전해서 쓰는 방식도 도입하고 있습니다.

그리고 금융상품(펀드,보험 등)도 판매하기 시작했습니다.

그러므로 플랫폼 시장은 다양한 고객층을 확보한 플랫폼 기업들이 다양한 산업에 투자해서 서비스를 시작할 수 있다는 의미입니다.

공유시장이 좋은 점도 있지만 개인정보 탈취 및 기존시장의 붕괴를 가져오는 단점도 있습니다.

결국 적절한 균형점을 찾아서 사회적 약자에게도 따듯한 손길을 내밀어 줄수 있는 인간적인 시장형성이 되길 바랍니다.