고수의 협상법

고수의 협상법 - 인생의 승부처에서 삶을 승리로 이끄는 협상비법
신용준 지음 / 리텍콘텐츠 / 2021년 4월

협상의 늘 어려운 일중에 하나입니다. 다양한 협상이 있지만 그냥 협상에 이기는 것도 좋지만 나를 온전히 지키기 위한 전략을 짜는 것이 중요합니다.

그중에 협상자리에서 이기는 것도 중요하지만 지지 않는 자리에 서는 것이 중요하다라는 말이 있습니다. 

스포츠 좋아하는 사람이라는 한번쯤 들어봤을법한 이야기를 하겠습니다.

'공격을 잘하면 승리를 할 수 있지만, 수비를 잘하면 우승할 수 있다' 라는 말이 있습니다. 

승리 몇번의 경험보다 우승경험이 더 크게 느껴지는 것이 인생입니다. 긴 여정을 우승으로 마치기 위해서는 지지 않는 협상의 능력이 중요합니다.

관계는 협상상황에서 중요한 역할을 합니다. 관계가 좋을수록 협상 결과는 좀 더 긍정적일수 밖에 없습니다.

상대방을 이해하고 배려하는 분위기 속에서 서로가 원하는 것을 얻을 수 있도록 노력해야 합니다.

협상을 잘하기 위해서는 우선 자기가 하는 분야에서 전문가라는 인식을 심어줘야 합니다.

상대방이 어렵게 생각하고 해결하고 싶은 과제들에 대해 많은 실천경험 기반으로 설득력 있게 이야기 하면 확실히 좋은조건을 이끌수 있게 됩니다.

다음으로 교양있게 보여야 합니다. 요즘은 상향평준화로 일 자체를 잘하는 사람이 많습니다.

그래서 상대방에게 신뢰를 주기 위해서는 전문성에 교양을 갖추게 되면 좋은 감정으로 관계를 유지할 수 있습니다.

결국 독서를 통한 어휘력을 늘리는 것이 중요합니다. 어휘력이 좋아지면 같은 상황을 설명하더라도 생동감 있게 표현하기 때문에 설득력이 높아지게 됩니다.

협상을 긍정적이기 위해서는 YES가 아노느 대답의 질문들로 준비합니다. 긍정적인 마음이 형성되면 대답도 긍정적일 가능성이 높습니다.

또하나 중요한 협상의 대화방법은 대화의 방향에 있습니다.

대화방향을 문제 중심이 아닌 해결 중심으로 포커스를 맞추는 것이 중요합니다.

문제의 원인보다는 해결책을 지향함으로써 공동으로 찾아가는 과정에서 관계 형성이 쉽게 됩니다.

협상에는 정답이 없습니다. 다양한 상황, 각기 다른 상대에 따라 다양한 결과가 나타나게 됩니다.

하지만 다양한 협상의 스킬들로 대응한다면 지금보다 더욱더 긍정적인 결과가 기다리지 않을까 생각해봅니다.