링크업

링크 업 Link up - 마음을 사로잡는 관계의 기술
이영미 지음 / 라온북 / 2020년 11월

기회는 우연한 곳에서 찾아옵니다. 저자는 오빠 대신 땜방으로 2주간 판매 아르바이트 시작했습니다.

대타로 들어갔기 때문에 혹시라도 민폐를 끼치면 안된다는 책임감으로 그 어느때보다 열심히 제품을 팔았습니다.

그 당시 행사 중 최고 매출을 기록하기도 해서 그런지 모르겠지만 2주간 아르바이트가 끝나고 나이키 본사에서 강남 직영점 오픈하는 정식 직원으로 들어올 생각이 없냐는 제안을 받게 됩니다.

그렇게 들어간 판매직은 피부트러블로 인해 10개월만 하고 그만두게 되었습니다. 하지만 다시 나이키 본사 총무과에서 TO가 나서 거기로 입사하게 됩니다.

아르바이트로 시작하게 된 나이키의 인연이 25년동안 나이키 임원까지 이어지게 되었습니다.

이렇게 나이키에서 했던 업무들중에 다양한 사람을 만나 마음을 사로잡는 기술들을 이야기하고 있습니다.

박지성 선수같은 경우 말 트는데만 3년이 걸렸습니다. 마음을 열려고도, 말문을 트려고도 애쓰지 않았습니다.

억지로 다가서려 하지 않고 그저 기다리는 것이 그 사람을 상대하는 방법이라고 생각했습니다.

그리고 손편지를 써서 하고 싶은 말이나 응원하는 마음으로 시작한 일이 좋은 결과로 다가 왔습니다.

정일우 같은 경우 정일우 배우가 힘들다고 문자를 보냈는데 그걸 알아차리고 세트장에 찾아가서 2시간 동안 말동무로 해줘서 친해지게 되었습니다.

누구한테는 사소한 일일수도 있는 것을 관심으로 받아들어서 좋은 결과를 이루어냈습니다.

결국 사람들의 관계를 잘 유지하기 위해서는 통찰력이 필요합니다.말뜻을 제대로 알아듣고 핵심을 파악하는 것이 중요합니다.

그리고 사소한 감정에 흔들리거나 일일이 반응하기 말고 기다리는 것도 익숙해져야 합니다.

작은 약속이라도 꼭 지키도록 애써야 합니다. 만약 지키지 못하면 솔직하게 말하고, 거절할 것들에 대해서는 주저하지 않고 명확하게 내 의사를 전달해야 합니다.

어떤한 결정도 상황에 따라 기분에 따라 일관성 없이 행동하지 말아야 합니다.

문자를 이용해서 의사를 전달해도 되지만 이왕이면 직접 만나는 습관을 들여야 합니다. 온오프라인을 활용할 수 있는 사람이 되어야 합니다.

모든일에 혼자서만 하기는 힘든 세상입니다. 결국 소통을 얼마나 잘하느냐에 따라 프로젝트의 성공유무가 정해진다고 생각합니다.

사람관계가 힘들지만 할수 있는 부분부터 조금씩 변화하기 시작하면 누구든지 좋은 결과를 이끌수 있다고 생각합니다.