언택트 시대 생존방법

언택트 시대 생존 방법 - 위기를 기회로 바꾸는 성장 마인드셋
박희용 외 지음 / 정보문화사 / 2020년 9월

코로나가 우리 일상생활에 당연하게 생각했던 부분들을 바꾸어 놓았습니다.

컨택트 시대에서 언컨택트 시대로 변하게 되었습니다.

면접도 대면면접에서 전화면접 혹은 화상면접으로 변하고 있습니다. 일도 사무실에서 나와서 했던 부분들도 재택근무형태로 돌아서고 있습니다.

회식문화 혹은 점심시간도 점점 변하고 있습니다. 단체에서 개인으로 변화하고 있습니다.

언택트 시대로 인해 아날로그 에서 디지털로 빠르게 변화된 부분이라고 생각해도 과언이 아닙니다.

코로나 지는 직업이 있는 반면에 뜨는 직업군도 있습니다.

코로나 백신이 나오지 않는 한 관광업 자체가 많이 사라질것 같습니다. 반면에 배달업, IT업(챗봇,화상미팅 등)이 강세를 보일것으로 예상됩니다

키오스크 시장도 강세를 보일 것으로 예상됩니다. 키오스크란 시간 제약 없이 비대면 방식으로 이용할 수 있는 무인 정보 단말기를 말합니다.

최저시급이 매년 오름에 따라 내부 직원을 채용하여 운영하는 것에 부담을 느끼는 주인들이 키오스크를 도입하는 경우가 많았는데 코로나로 인해 더욱더 빠르게 성장했습니다.

무인매장, 스마트 빨래 수거함, 비대면 은행 서비스, 무인 입실 시스템, 스마트 편의점 등 다양하게 활용되고 있습니다.

업무또한 화상회의 로 변화하고 있고 도서관이나 각종 세미나 들도 온라인으로 변화하고 있습니다.

	장점 및 특징	단점
슬랙, 슬랙콜	- 파일 공유 및 관리, 1대1 메시지, 채팅 그룹핑 기능 등과 같은 효과적인 커뮤니케이션에 최적화된 기능을 제공	- 수시로 울리는 메신저를 확인하다 보면 몰입도와 집중력이 떨어짐 - 영어 기반으로 되어 있음
줌	- 온라인 강의, 웨비나 할때 자주 활용되는 화상회의 툴 - 줌 웹사이트에서 바로시스템을 설치할 수있음 - 최대 1만명 까지 수용	- 무료 사용자의 경우 100명까지 이용,40분의 제한이 있음 -해커가 URL이나 코드 정보를 찾아 데이터를 무단으로 배포할 수 있음
행아웃, 행아웃 미트	- 구글에서 제공하는 화상회의 툴 - 구글 캘린더에서 회의 일정을 등록해서 사용가능 - 링크만 있으면 어느 기기에서든 참여 가능	- 펜이나 포인터 기능이 없기 때문에 단순 화면만 공유 할 수 있음
리모트 미팅	- 국내에서 개발된 웹 기반 유료 가상회의 툴 - 로그인 없이 링크를 이용해 회의 참여할 수 있음	- 회의 참석 인원이 최대 30명으로 제한적임. - 줌보다 화면 공유 기능이 부족함
잔디	- 팀, 프로젝트 등과 같은 주제별 대화방을 만들고 대화방에서 화상을 띄워 구성원들과 소통할 수 있음 - 파일은 유효기간 없이 언제, 어디서든 다시 확인할 수 있음	- 메신저 형태로 대화가 흘러가 버리기 때문에 원하는 주제의 내용을 찾기 어려움 - 외부인과의 다른 채널로 소통해야 함
마이크로소프트 팀즈	- 오피스 365와 연계할 수있고 동기화하기 쉬워 엽업하기 쉬움 - 문서 중심의 작업을 기반으로 흐름을 파악하기 좋음	- 무료 버전이 없고 1개월 무료 트라이얼만 존재해 상대적으로 고가임. - 서비스 기능이 다소 복잡해 이해하기 어려움
네이버 라인윅스	- 최대 200명까지 동시에 참여할 수 있는라이트 상품을 무료로 지원함 - 모든 업무 데이터는 클라우드 서버에 저장돼 장소의 제약 없이 접근할 수 있음	- 협업 기능 중 전자결재 기능은 제공하지 않음 - 아카이빈 서비스는 유료 버전만 사용할 수 있음

언택트 시대 앞으로 많이 부분들이 바뀔것으로 예상됩니다. 위기를 기회로 삼아서 더 나은 미래를 준비합시다.