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작은 회사의 마케팅은 달라야 한다 - 홍보마케팅이 고민인 개인과 조직을 위한 쉽고 효과 좋은 실전 노하우
이연수.문인선 지음 / 미니멈 / 2020년 1월
평점 :
고객들은 회사에서 만드는 제품/서비스들이 어떤것이 있는지 유명하지 않으면 찾아보지 않습니다.그래서 많은 기업들은 찾아올 수 있도록 홍보를 많이 합니다.
특히 휴대폰을 많이 쓰는 시대이므로 온라인마케팅은 하고 말고의 문제를 넘어선 살아남기 위해서는 반드시 해야하는 필수코스로 다가옵니다.
온라인마케팅에서 타깃팅하는 대상이 누군인지에 따라 전략이 달라져야 합니다.
신규고객을 유치하기 위해서 많은 기업들이 노력하고 있습니다. 신규고객을 확보할때는 검색을 기반으로 하는 전략을 펴야 합니다.
키워드에 따라 SEO설정이든 콘텐츠든 어떻게 노출할지 고민을 합니다.
기존고객들은 구독 기반으로 활용해야 합니다. 문자, 메일 혹은 다양한 SNS(네이버블로그, 페이스북, 카카오톡 등)로 지속적인 소통하고 친밀감을 높여 팬심을 확보합니다.
고객들이 관심을 받고 있지 않다고 느끼는 순간 다른 곳으로 이탈하기 때문에 적절한 관심을 보여야 합니다.
그냥 홍보보단 스토리를 접목하면 사람들은 더 귀를 기울이게 됩니다. 그냥 지어내는 스토리가 아닌 팩트중심에 진정성이 들어가야 합니다.
그런 스토리로 만든 마케팅이 사람들 기억속에 오랫동안 남게 됩니다.
요즘은 유뷰트 시대이므로 영상을 활용해서 마케팅을 하면 효과는 정말 좋을 것으로 판단이 됩니다.
아무래도 소득과 소비를 이끄는 문화 트랜드는 젊은 층에 있다보니 2030세대들이 많이 쓰는 것을 주력으로 해야하기 때문입니다.
그리고 중요한 것은 그냥 마케팅 하는 것보다 명확하고 수치화된 목표를 가지고 있으면 실행력을 높일 수 있습니다.
목표를 세울 때 단기효과를 기대하는지 느리지만 지속적인 효과를 원하는지 등 관점도 고려해야 합니다.
마케팅은 시간을 가지고 꾸준히 해야 합니다. 물량 공세를 퍼부으면 반짝 효과는 나타나겠지만 시간이 지나면 효과는 떨어집니다.
돈으로 산 고객보다 진짜 고객들의 진솔한 후기를 많이 확보하겠다는 마음가짐으로 전략적인 태도를 취하는 것이 좋습니다.
무엇보다 제일 중요한 것은 콘텐츠 혹은 제품이 좋아야지 마케팅을 해도 효과가 있습니다.
콘텐츠 혹은 상품을 구성하는데 가장 많은 시장을 쏟아서 사용자들이 입소문 낼수 있도록 최선을 다해 탐구하고 개발해야 합니다.
