나는 알리바바로 40억 번다

나는 알리바바로 40억 번다 - 해외 수출입 몰라도 영어 못해도 바로 써먹을 수 있는 알리바바 고수의 판매 비법
서이랑 지음 / 라온북 / 2019년 9월

우리가 흔히 알고 있는 이베이, 아마존 등의 해외 쇼핑몰하고 알리바바닷컴하고 성격이 다릅니다.

이베이, 아마존은 우리나라의 G마켓이나 11번가와 비슷하고, 알리바바닷컴은 상품을 소개하고 홍보하는 곳이라고 생각하면 됩니다.

B2B 거래 즉 기업과 기업간의 거래를 말합니다. 판매자도 회사(기업)이고 구매자도 회사(기업)입니다.

수익구조는 구매자, 판매자 양쪽에서 발생하게 됩니다.

판매자는 유료회원비나 각종 광고비가 주된 수입원이고, 구매자는 구매활동에서 발생되는 판매수수료가 주된 수입원입니다.

바이어가 판매자를 신뢰해야 구매가 이루어집니다. 바이어 입장에서는 판매자를 판단할 수 있는 기준은 온라인상에 보이는 회사 프로필, 회사 웹사이트, 업로드된 제품들 정도입니다.

그렇기 때문에 신뢰가 없으면 주문이 발생하지 않습니다.

그럼 알리바바에서 잘 팔기 위해서는 몇가지 주의해야 될 사항이 있습니다.

첫번째 다양한 국가와 거래해야 합니다.

알리바바에서 판매한다고 하면, 보통 중국에서 물건을 팔거나 중국 물건을 사다가 국내에 파는줄 압니다. 그것은 잘못된 생각입니다.

한곳에서만 거래하면 경기가 안좋으면 타격을 입기 때문에 다양한 국가들과 거래를 해야 영향을 받지 않습니다.

두번째 70대30 콘셉트 법칙을 활용합니다.

콘셉트가 70이고 내용(콘텐츠)이 30입니다. 콘셉트가 좋으면 내용(콘텐츠)이 약해도 반짝 많이 팔리수 있습니다. 반면에 내용(콘텐츠)이 아무리 충실해도 콘셉트를 잘못 잡으면 판매 자체가 이루어 지지 않을수 도 있습니다.

세번째 최선을 다해 찾아주고 대답해줘야 합니다.

바이어에게 오는 문의는 잘 모르는 내용투성이 입니다 .하지만 잘 모르지만 최선을 다해 찾아주고 답변을 해주면 결국 바이어도 감동을 하고 구매까지 이루어지게 됩니다.

네번째 24시간 고객센터를 운영해야 합니다.

바이어가 주문을 하는데 가장 큰 걸림돌은 판매자를 믿지 못해 생기는 불안감입니다. 이 불안감을 해소 시키는 방법이 언제나 연락이 되는 판매자 되는 방법입니다.

다섯번째 한방에 주문으로 연결되는 시스템을 만들어야 합니다.

온라인 구매에서 조금만 불편함을 느끼면 다른 판매자에게 가기 떄문에 한방에 주문 시스템을 통해 바이어를 확보합니다.

여섯번째 주문제작에 능숙하게 응대합니다.

기존 제품에서 바이어의 요구에 맞게 변형된 주문 제작이 많기 떄문에 포기하는 것보다 늘 바이어와 협상하고 조율하는 과정을 거쳐야 합니다.

국내시장만 보고 판매해도 되지만 경기가 좋지 않으면 타격을 입기 때문에 해외에 눈을 돌리는 것도 좋은 방법이라고 생각합니다. 처음에는 아무것도 모르기 때문에 어려움을 느끼지만 책을 통해서 하나씩하나씩 접근하게 되면 언젠가는 수익으로 이야기 할 날이 올것입니다.