99%가 실천하지 않는 단 1%의 업무 비법

99%가 실천하지 않는 단 1%의 업무 비법 ㅣ 비즈니스 코믹 시리즈 1
고노 에이타로 지음, 마쓰우라 마도카 그림, 박지은 옮김 / 비씽크(BeThink) / 2019년 6월

회사 초년생 에게는 보고만 잘해도 회사생활은 쉽게 할 확률이 큽니다. 회사생활에서 중요하다고 판단되는 것이 커뮤니케이션 이라고 생각이 듭니다.

보고를 잘하기 위해서는 우선 스스로 한계를 만들지 않고 자신감 잇게 행동하는 것이 중요합니다. 자심감 없다는 선입견을 심어주면 어떤 이야기를 하더라도 신빙성이 떨어질 가능성이 큽니다.

억지로라도 자신감 넘치게 행동하면 상대의 반응을 긍정적으로 바꿀 수 있고 일처리에도 추진력을 얻을수 있습니다.

그리고 묻는 말에 대답을 잘하면 됩니다. 즉 네. 아니요 라는 답을 먼저 한 다음 이유를 설명하면 상대방은 바로 이해를 할 수 있을 것입니다.

한번 이라는 단어 보다 먼저라는 단어를 사용합니다. 한번 이 자료를 찾아보겠습니다. 대신 먼저 이 자료를 찾아보겠습니다 .라는 말이 다음을 의식하게 되기 때문에 일의 단계를 인지할 수 있습니다.

짧은 시간안에 상대방에게 판단이나 승인을 구할 때는 요점을 말하고 선택지를 말합니다. 판단의포인트를 말하고 결론을 말하는 방식으로 보고를 진행하면 됩니다.

커뮤니케이션을 좀 더 잘하고 싶을 때는 우선 사람의 이름을 기억합니다. 상대방의 이름을 불르면 심리적으로 가까워진듯한 느낌을 가집니다.

상대방의 관심사를 알면 대화를 부드럽게 할 수 있습니다. 간단하게 고향이나 취미정도는 기억하면 대화를 이어가기가 좋습니다.억지로 찾기보다 사소한 대화 속에서 얻는 것이 더욱더 자연스럽고 좋습니다.

직장인 불필요한 시간중에 1위가 상사 눈치에 의한 야근 2위가 비효율적인 회의 시간으로 조사되었습니다.회의시간이 그만큼 많고 길다는 것을 의미합니다.

회의를 하는 이유와 목적을 가지고 진행하면 시간과 횟수를 줄일 수 있을 것입니다.

그리고 회의가 끝나고 바로 회의록 작성해야지 다음회의를 줄일 수 있습니다. 회의록 자체의 완성도보다는 다음 행동으로 얼마나 잘 이어지는지가 중요합니다.

특별한 재능이나 훈련이 필요한 것이 아닙니다. 다만 먼저 깨닫고 실천할 수 있는지 없는지에 따라 회사생활의 능률이 향상되는지 안되는지 차이가 날 것입니다.

비법들을 자기만의 방식으로 연마해서 인정받는 회사생활이 되었으면 합니다.