사장교과서

사장 교과서 - 경영 멘토가 들려주는 사장의 고민에 대한 명쾌한 해법
주상용 지음 / 라온북 / 2019년 4월

회사에서 인재를 성장시킬때 3가지 스킬을 익히도록 노력했습니다.

첫번째는 테크니컬 스킬. 사무적, 기술적 스킬입니다.

두번째는 휴먼스킬. 사람을 다루는 능력입니다.

세번째는 콘셉추얼 스킬. 전체를 보는 시각입니다.

실무자에게는 테크니컬 스킬, 관리자 역할을 하기 위해서는 휴먼스킬, 경영자 역할을 잘하기 위해서는 콘셉추얼 스킬에 중점을 두었습니다.

하지만 실무자, 관리자, 경영자가 다른능력도 같이 겸비하면 더욱더 큰 시너지 효과가 발생합니다.

사장은 팀장을 잘 뽑느냐에 따라 회사의 가치관이 달라질수도 있습니다.팀장을 키우는 데는 시간과 인내가 필요합니다.

적합한 사람을 선택해야 합니다. 선택기준은 사장이 가장 중요하게 생각하는 핵심가치에 맞는 인재인가 입니다.

핵심가치는 조직내에서 바람직한 행동을 제시하고 기본규범이며, 기업 구성원들의 공유하고 있는 가치관이자 신념입니다.

실력도 실력이지만 핵심가치를 공감하고 그것을 선호나는 열정이 있는 사람이 되어야 합니다.

그리고 핵심가치를 기반으로 사고와 행동습관들을 사장이 솔선수범해야 합니다. 그런 다음 충분한시간과 일을 관리할 수 있도록 리드해야 합니다.

조직의 생산을 높이기 위해서 2~3년 간격으로 내부와 외부 환경 분석을 통한 전략을 수립해야 합니다. 이 때 조직은 그 전략을 실행할수 있는 조직인가 재점검해보는 과정을 동반해야 합니다. 

이것은 사장만이 할수 있는 일이며, 반드시 해야 하는 과업입니다.

과업과 성과목표를 세워야 합니다. 성과는 목표여야 합니다. 목표로 인해 바람직한 결과를 통해 측정이 가능해야 합니다.즉 수치가 나오도록 해야 합니다.

그 결과 회사가 연간 지향하는 방향성과 목표수위를 논의할 수 있기 때문입니다. 그리고 보상,포상, 승진을 통해 동기부여 시스템을 구축합니다.

과도하면 이기주의나 개인주의가 나오지만 적절하게 적용하면 목적을 가장 잘 얻을 수 있는 적합한 구조를 만들어낼수 있다는 장점이 있습니다.

사장과 직원들이 커뮤니케이션이 잘 안될때에는 세자기 방법들을 이용해 봅시다.

첫번째 업무를 지시할때 그업무의 의도를 명확히 밝혀주는 것입니다. 어떤 업무를 지시할 때 이 지시를 통해 얻고자 하는 것이 무엇이며, 왜 그것을 얻고자 하는지 배경 설명을 곁들여주는 것입니다.

두번째 커뮤니케이션 후 그가 이해 한 것을 사장에게 다시 설명하는 것입니다. 자신이 설명을 잘하면 충분히 이해한 것이고, 설명을 하지 못하면 다시 설명을 통해 이해시키는 방법입니다.

세번째 직원이 언제든지 사장에게 궁금한 것을 질문할 수 있는 신뢰관계 구축입니다. 이해되지 않는 것을 자유롭게 질문할 수 있는 관계를 만들어주는 것은 사장의 몫입니다.

일의 진정한 가치와 즐거움을 배우는 회사, 현실 직시를 통해 자신의 잇는 모습 그대로를 인정하며 어떠한 역겨에도 굴하지 않는 근성을 가지는 회사, 자신의 강점과 흥미를 발전시켜 같이 발전할 수 있는 회사가 되기 위해서 함께 노력해야 합니다.