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세일즈 혼 - 성공은 시간이 아니라 깊이다
최우형 지음 / 더난출판사 / 2018년 4월
평점 :
남들을 설득해야 직업은 여러가지 변수가 많습니다. 하지만 고객과의 싸움이 아니라 자신과의 싸움에서 이기는 일입니다.
자신과의 싸움에 이기기 위해서는 몇가지 원칙이 있습니다.
자신과의 약속을 반드시 지키는 일, 성실함과 꾸준함을 유지하는 일, 긍정적으로 생각하는 일, 자신을 믿고 도전하는 일, 끊임없이 자기계발 하는 일 등이 있습니다.
시간은 24시간 누구에게나 공평하게 주어지는데 하루의 가치중 최고로 창출하기 좋은 시간대는 새벽 시간대 입니다.
처음에는 피곤하겠지만 나중에 적응되면 알차게 이용해 삶을 풍성하게 할 시간대 입니다.
잘하는 사람들은 목표와 자신만의 철학이 있습니다. 현재의 활동량과 향후 전략을 꾸준히 점검하는 자세가 필요합니다.
세일즈 업계도 다른 업계과 비슷하게 지속적인 변화를 인지하지 못하면 시장에서 도태되고 맙니다. 아니 제일 무서운 고객으로부터 퇴출되는 것입니다.
꾸준한 노력과 목표 설정이 중요합니다.
세일즈는 경청에서 시작해서 경청으로 끝납니다. 그만큼 커뮤니케이션이 중요합니다. 열린자세로 미소를 지으면서 경청과 맞장구를 적재적소에 해주는 것이 중요한 기술입니다.
그리고 마음을 내려놓고 상대방의 말에 진심으로 공감해줍니다. 진심으로 대하면 고객은 언젠가는 진심을 알아주는 날이 올것 입니다.
현재에 만족하지 않고 그 일에 몰입하여 끝장을 낸다는 정신으로 일하면 안되는 일이 없을 것입니다.