한마디로 세상에 대해 생각하라. 전쟁, 폭력, 자연재해, 인재, 부패······. 상황은 안 좋고, 문제는 점점 심각해지는 것만 같다. 안그런가? 부자는 더 부자가 되고 가난한 사람은 더 가난해지며, 빈곤층은 더욱 늘어간다. 극적인 조치를 취하지 않으면 자원은 곧 동나고 말 것이다. 적어도 서양인 대부분이 언론에서 보고 머릿 속에 담아둔 그림은 그렇다. 나는 그것을 과도하게 극적인 세계관‘이라고 부른다. 그런 세계관은 스트레스와 오해를 불러온다. - P27
간극 본능은 분할을 연상케 하지만 알고 보면 완만한 다양성에 불과하고, 차이를 연상케 하지만 사실은 수렴하는 차이며, 갈등을 연상케 하지만 사실은 합의에 이르는 갈등이다. 여러 본능중 간극 본능을 가장 먼저 거론하는 이유는 이 본능이 무척 흔하고, 데이터를 근본적으로 왜곡하기 때문이다. 오늘 밤 뉴스를 보거나 로비 단체의 홈페이지를 클릭해보면 두 집단 간의 갈등 이야기나 "점점 커지는 간극" 같은 문구를 만나기 쉬울 것이다. - P60