UX는 ‘User Experience‘의 약자로, 사용자가 제품이나 서비스를 이용하면서 느끼는 총체적인 경험을 의미합니다.
눈높이를 맞추는 UX 설계 원칙 6가지
1. 사용자와 서비스 목적에 맞는 러닝 커브 설정하기
2. 다각도 리서치를 통해 사용자에게 익숙한 경험 파악하기
3. 그 익숙한 경험을 새로운 연결점으로 만들기
4. 이해를 도울 명확한 피드백을 제공하기
5. 점진적으로 변형해 사용자에게 적응할 시간을 주자
잘 설계된 인터페이스는 튜토리얼을 요구하지 않는다.(63쪽)
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