자발적 금욕은 가장 풍족한 사람들에게 가장 매력적이다. - P252
끼어든 사람을 그냥 무시하거나, 감정적 동요 없이 조용히 저지한다. - P257
반면, 언어 소통에서는 공간을 넓히는 데 아무 비용도 들지 않는다. - P268
어휘는 말하는 사람의 가치를 높이거나 떨어트린다. - P269
잘 알려졌듯이 독서는 단조로운 표현을 없애줍니다. - P277
독서의 질에 따라 언어 발달의 중대한 기반을 구축할 수 있습니다. - P277
훌륭한 의사소통자는 반대 의견을 최고의 이해심으로 듣습니다. - P279
"당신이 대우받고 싶은 방식으로 다른 사람을 대하라."는 목표에 충실하려면, 당연히 사려 깊어질 수 밖에 없습니다. - P280
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