황금말투

황금말투 - 말투가 황금빛 인생을 만들어준다
오수향 지음 / 미래의창 / 2017년 10월

인간관계에서 말은 참 중요한 역할을 한다고 생각한다. 옛 속담에 ‘말 한마디에 천냥빚을 갚는다’란 문구를 보더라도 말의 중요성이 얼마나 큰지를 잘 알 수 있다. 이 책의 저자는 서두에서 말이 운명을 결정한다고 하면서, 황금말투로 황금 관계를 맺고 더 나아가 황금빛 인생이 펼쳐진다고 말한다.

책에는 살아가면서 부딪칠 수 있는 말에 대한 현실적인 이야기들이 많았다. 여러 사람들 앞에서 말하기가 두렵고 무대공포증이 있는 사람들에게 6가지 극복요령을 알려준다. 누구나 발표할 때 불안하기에 불안감을 당연한 것으로 받아들이고, 실수를 지나치게 의식하지 말고, 청중을 개인으로 취급하고, 잘 하고 있는 자신의 이미지를 떠올리고, 복식호흡과 간단한 체조로 긴장감을 풀고, 자신만의 의식을 만들어서 긴장완화를 하라고 조언한다. 이런 극복요령을 명심해서 실천한다면 다른 사람들 앞에서 떨지않고 발표를 해서 좋은 성과를 올릴 수 있으리라 기대된다. 또 우리는 대화를 하다보면 어떤 사람과는 말이 잘 통하지만 어떤 사람과는 사소한 대화라도 부딪칠 때가 있다. 이는 사람들 마다 성격, 성향, 가치관이 다르기에 부딪칠 수 있는 문제라고 지적한다. 그래서 상대방의 성격 유형을 파악한 후에 그에 맞게 대화를 해야 한다. 어떤 사람과는 정말 앙숙처럼 지낼 때가 있는데, 적을 친구로 만들고 싶다면 관계가 좋지 않은 사람에게 절실히 부탁을 하라고 한다. ‘벤저민 프랭클린 효과’처럼 좋지 않은 관계에서 도움을 준 사람이 도움을 요청한 사람에게 호감을 갖는 현상을 활용하는 것이다. 이는 호의를 베풀고자 하는 심리를 이용하는 것으로 사람들은 누군가에게 호의를 베풀어 자신이 인품있는 사람이라고 인정받기를 원한다. 이렇게 관계에 어려움과 갈등을 겪고 있는 사람들에게 유용한 대화법을 배울 수 있었다.

저자는 우리가 외국어를 공부하기 위해서 많은 시간을 들여서 공부하듯이, 모국어로 대화하는 것 역시 공부와 연습이 필요하다고 당부한다. 이 말에 전적으로 동감하면서 올바른 대화법을 익혀서 삶을 좀 더 행복하게 가꾸도록 노력해야겠다고 다짐해본다.