인공지능이 바꾸는 미래 비즈니스

인공지능이 바꾸는 미래 비즈니스 - 4차 산업혁명 시대의 기업 경영 전략
노무라 나오유키 지음, 임해성 옮김, 김진호 감수 / 21세기북스 / 2017년 9월

4차 산업 혁명시대에는 인공지능과 빅데이터, 사물인터넷 등이 일의 미래를 바꾸어갈 것이라고 한다. 앞으로 인공지능이 바꾸는 미래의 일에 대해서 우리는 알아야할 필요가 있을 것이다.

이 책의 저자인 노무라 나오유키는 오랫동안 인공지능 연구개발에 종사하였고, 산업에 응용할 수 있는 인공지능에 관해 고민해온 결론을 정리한 책을 집필하였다. 책은 크게 3부로 나눠서 “인공지능이 바꾸는 10년 후의 일과 사회, 인공지능을 활용한 산업별 비즈니스, 인공지능과 인류의 미래”에 대해 이야기하고 있다. 특히 관심이 갔던 부분은 교육 부분이었는데, 교육부분에 있어서도 향후 개별지도에서 뛰어난 인재를 창출하기 위해 인공지능을 도입하는 것이 좋다고 말한다. 인간이 만든 방침과 교과 과정에 따라 기초지식을 구조화한 교육 전용 인공지능을 도입해야한다는 것이다. 이것은 아무리 복제해도 동시에 가동시킬 수 있으므로, 학생들의 수만큼 가능하도록 함으로써 충분한 개별지도를 실현시킬 수 있다. 개별지도가 가능하다면 한명의 교사가 수십 명의 학생을 가르치는 일에서도 실시간으로 일대일 마주보고 이해에 어려움을 느끼는 이유를 파악할 수 있을 것이다. 실제로 도쿄에 있는 학습학원에서는 수학 태블릿 교재를 사용하여, 한 사람 한 사람 다른 진도로 친절하게 학습을 추진하고 있다고 한다. 앞으로 인공지능을 활용해서 일대일 개별형 맞춤 학습법이 실현되면 참 유익할 것 같다는 생각이 들었다. 이 밖에도 미래의 여러 비즈니스 분야에 대한 유용한 내용들이 많았다.

저자는 힘들고 단순 반복적인 일은 기계와 인공지능에게 맡기고, 인간은 인간만이 할 수 있는 창조적인 일을 함으로써 더욱 인간다움을 향유할 수 있을 것이라고 미래를 전망하고 있다. 저자의 말처럼 인공지능을 통해서 미래 비즈니스가 사람들에게 더 효율적이고 유용하도록 발전되기를 기대해본다.