하버드 비즈니스 리뷰 경영 인사이트

하버드 비즈니스 리뷰 경영 인사이트 Best 11 - 리더가 반드시 알아야 할 최신 비즈니스 트렌드
마이클 E. 포터 외 지음, 이희령 옮김 / 매일경제신문사 / 2019년 1월

이 책에는 리더가 반드시 알아야 할 최신 비즈니스 트렌드에 대한 이야기가 있다. 책의 구성을 살펴보면 하버드 비즈니스 리뷰가 선정한 경영 이슈 11가지로 구성되어 있다. 그 경영 이슈 11가지란 “기술을 옳았지만 타이밍이 틀렸다”란 주제부터 시작해서 “블록체인, 고객 충성도, 데이터 시각화 노하우, 여성과 소수 집단을 함께 끌고 나가는 방법...”등 까지 흥미로운 주제가 많았다. 이중에서 “직원을 반항하게 하라”란 다소 재미있는 주제가 있었다. 우리는 조직의 업무를 수행할 때 현재 상황이나 다른 사람의 의견과 행동에 순응하라고 배운다. 이런 순응성은 우리 속에 자리 잡아 기업 내부에서 영속화된다. 그런데 그 결과 직원과 회사 모두 소속감과 생산성, 혁신의 저하를 맞이한다고 경고한다. 순응성이 모두 나쁜 것은 아니지만, 조직의 발전을 위해서 건설적인 비순응성을 촉진할 필요가 있다는 것이다. 그럼 건설적 비순응성을 촉진하기 위한 방법은 무엇일까? 책에는 건설적 비순응성을 촉진하기 위해서 리더가 조직과 자신에게 여섯 가지 전략을 제시한다. 바로 ‘직원에게 그들 자신이 될 수 있는 기회를 주고, 직원이 특유의 장점을 발휘하도록 격려하고, 현재 상태에 의문을 제기하도록 독려하고, 도전적인 경험을 창조하고, 폭 넓은 관점을 촉진하고, 반대하는 목소리를 내고 반대의견을 독려하라’이다. 정말 이런 전략들은 리더가 독재자가 되지 않고 조직을 잘 이끌어나가는데 꼭 필요한 전략이라고 생각된다. 그리고 무엇보다도 중요한 것은 순응성과 비순응성의 균형을 맞추어 나가는 것이라고 한다. 이렇게 이 책에는 리더가 알아야할 최신 비즈니스 트렌드에 대한 이야기들이 있었다.    

이 책을 통해서 블록체인과 데이터 시각화 같은 최근의 변화를 알 수 있어서 유익한 시간이 되었다. 더불어 직원들의 참여의식 신장이라든지 여성과 소수 집단을 함께 끌고 나가는 방법까지 새로운 관점을 배울 수 있었던 독서시간이었다고 생각된다.