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북마크하기실망스러운 알라딘 배송ｌReview

댓글(3)

책읽는남자 l 2015-05-19 20:01

https://blog.aladin.co.kr/727519113/7550706

셜록 홈즈 전집 세트 - 전10권 ㅣ 셜록 홈즈 전집
아서 코난 도일 지음, 박상은 옮김 / 문예춘추사 / 2012년 12월
평점 :
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구매하실분들 참고하세요. 전집의 케이스는 찢어져서 올 확률이 큽니다. 


원인 1. 케이스 모양이 상판쪽에 안에든 책이 빠져나오려는 힘이 집중되어 찢어지기 쉽습니다.


원인 2. 알라딘 배송 품질이 실망스러울 수준입니다. 큰 박스에 담겨져서 배송이 왔는데 뾱뾱이 역할을 하는 비닐이 가득 들어있지 않아서 전집케이스와 박스 사이의 공간이 너무 많습니다. 다른 인터넷 서점의 배송 상태는 어떤지 모르겠지만 알라딘 배송은 정말 실망스럽습니다.



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알라딘고객센터 2015-05-26 18:47   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
불편드려 죄송합니다. 받으신 상품이 새 상품 같지 않아 마음이 많이 상하셨을 줄 압니다.
한번 더 꼼꼼하게 확인 후 포장작업 진행했어야 했는데, 세심한 조치가 병행되지 못했던 점 다시한번 사과드립니다. 번거롭더라도 교환 해 드리는 내역 어떠신지요. 1:1고객상담으로 알려주시면 확인 후 담당자 따로 전달하여 조치하겠습니다. 이후에는 이런 불편없도록 담당부서에 전달하여 더욱 주의하겠습니다. 이후 이용중 불편사항은 고객센터 1대1상담 이용해 신고해주시면 신속히 해결해드리겠습니다. 편안한 시간 보내세요. 감사합니다.

adf657 2015-06-19 16:10   좋아요 0 | 댓글달기 | URL
저는 아무 이상 없이 잘 왔습니다. 우체국택배로 저는 배송받았는데 아무 이상 없이 잘왔네요

책읽는남자 2015-06-20 13:31   좋아요 0 | URL
다행이네요. 배송이 문제 없다면 가격대 품질로 봤을때 좋은 책이라고 생각합니다. 즐거운 독서 되세요~