제품과 브랜드를넘어선다는 건어떤 의미일까
브랜드를 제품으로만 인식하고심지어 제품만 잘 만들면 브랜드는 필요없다고 믿는 기업들이 적지 않다. 그들은 아직도 상표를 등록하지 않고 제품을 판매하다가 상표권을 침해당하기도 한다. 안타깝지만제품 스펙을 아무리 나열해도 고객 가치로 전환되지 않을 때가 많다. 제품을 팔지만제품을 넘어서야 한다. 제품을 넘어설 때 비로소 브랜드를 만나게 된다. - P72