1. 당신이 배운 기술은?
침묵이용하기
무슨 뜻이지요?
하지만 대신에 그리고

중국 무술인 쿵후의 목적은 상대의 신체적 공격을 막아내고 받아치는 것이다. 이와 같이 텅후는 정신적 무술로서 심리적 공격을 막아내고 받아치기 위한 것이라 할 수 있다. 다시 말해 언어적 형태의자기 방어인 것이다. 혀를 섣불리 움직이지도, 묶어버리지도 않는방법이라고 할까. - P12

‘하지만‘은 갈등을 깊게 하고, ‘그리고‘는 갈등을 예방한다. ‘하지만‘은 적대감을 낳고, ‘그리고‘는 공감을 낳는다. 이제부터는 ‘그리고‘라는 말을 자주 사용해 서로 다른 의견을 감정적인 충돌 없이 교환해보라. - P81

-인간관계에는 크게 세 가지 접근법이 있다. 첫 번째는자기 자신의 이익과 입장만 생각해 그것을 앞세우는 것이다.
두 번째는 늘 남을 자기보다 앞세우는 것이다.
세 번째는 자신을 처음에 두고 남들 또한 고려하는 것으로,
이것이 가장 이상적이다.
조셉 월피(Joseph Wolpe, 행동치료 전문가) - P143


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