리더들의 필독서

마음을 움직이는 피드백
정은실 지음 / 한언출판사 / 2024년 7월

이 책의 저자는 오랫동안 많은
조직과 리더를 대상으로 소통 리더십을 강의하고 조직 개발 컨설팅을 한 경험을 통해,

직장에서 피드백을 주고받는 방법에 대해
깊이 있게 다룹니다. 특히

'마음을 움직이는 피드백 '이라는 개념을
소개하며, 이를 통해 상대방의 마음을 움직여

긍정적인 변화를 이끌어내는 방법을
구체적으로 제시합니다.

이 책의 가장큰 매력은 피드백을
단순한 정보 전달이 아닌,

상대방의 감정과 동기를 고려한
상호작용으로 바라본다는 점입니다.

저자는 피드백이 단순히 잘했거나
잘못했다는 사실을 알려주는 것을넘어,

상대방의 마음을 움직여 긍정적인 변화를
이끌어내는 것이 중요하다고 강조합니다.

이 책은 이론뿐만 아니라 현장에서
활용할 수 있는 구체적인 피드백 기술을
제시합니다.

예를들어 상대방의 감정을 공감하고
격려하는 방법, 건설적인 피드백을
제공하는 방법,

부정적인 피드백을 효과적으로 전달하는
방법 등을 상세히 설명합니다.

이를 통해 독자들이 실제 업무 현장에서
바로 적용할 수 있도록 돕습니다.

이 책은 다양한 사례와 실습 활동을 통해
이론을 실제 상황에 적용할 수 있도록 합니다.

예를들어 실제 상황을 가정한 시나리오를
제시하고, 이에 대한 피드백 방법을 연습해볼
수 있습니다.

이를 통해 독자들은 이론을 실제로
체화할 수 있습니다.

이 책은 피드백의 유형을
긍정적 피드백, 건설적 피드백, 부정적 피드백

등으로 구분하여 소개합니다.
각 유형별로 효과적인 전달 방법을 제시함으로써,

독자들이 상황에 맞는 적절한 피드백 방식을
선택할 수 있도록 돕습니다.

이 책의 핵심은 '마음을 움직이는 피드백 '
이라는 개념입니다.

즉, 상대방의 감정과 동기를 고려하여
긍정적인 변화를 이끌어내고 싶은

모든 사람들에게, 특히
조직의 리더들에게는 필독서 입니다.
1독을 권합니다.

이 책을 통해 우리는 피드백의 본질적인
목적을 이해할 수 있습니다.