[오늘의 한문장] 무기가 되는 스토리

회사가 성공하는 데 가장 큰 장애물 중 하나는 고객이 회사의 마음을 읽을 수 있다고 지레짐작하는 것이다. - P115

[오늘의 한문장] 파는 것이 인간이다

경쟁적인 세일즈 프레젠테이션에서는 마켓 리더의 경우 제일 먼저 피치하면 선택될 확률이 가장 높다고 한다. 반면 시장에 도전하는 기업은 제일 마지막에 하는게 훨씬 유리하다. - P240

[오늘의 한문장] 무기가 되는 스토리

우리가 고객에게 말하고 있다고 생각하는 내용과 고객이 실제로 듣는 내용은 전혀 다를 수 있다. 고객의 구매 결정은 우리가 말하는 내용이 아니라 그가 듣는 내용을 바탕으로 이뤄진다. - P25

[오늘의 한문장] 무기가 되는 스토리

우리가 만드는 것은 음악이 아니면 소음, 둘 중 하나다. 소음을 만들어내는 회사는 아무도 기억하지 못한다. - P37

[마이리뷰] 무기가 되는 스토리

무기가 되는 스토리 - 브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장 공식
도널드 밀러 지음, 이지연 옮김 / 윌북 / 2018년 9월

기업은 외적 문제에 대한 솔루션을 팔려고 하나, 고객은 내적 문제에 대한 솔루션을 사간다는 것이다. - P78

사람들은 오직 신뢰가 구축된 후에만 누군가에 관해 더 많이 알아보려고 한다. - P101