실패가 두려운 완벽주의자를 위한 심리학 - 스스로를 과소평가하고 의심하는 당신을 위한 심리 처방
아티나 다닐로 지음, 김지아 옮김 / 시크릿하우스 / 2023년 5월
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안녕하세요.

《억대 연봉 메신저, 그 시작의 기술》

《삶을 읽다, 마음을 나누다》 공저자,

책쓰기, 글쓰기 및 라이프 코칭하고 있는

미라클코치 윤희진 작가입니다

​

오늘 소개해 드릴 책은

아티나 다닐로 작가의

《실패가 두려운 완벽주의자를

위한 심리학》 ​입니다.

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이 책은 스스로를 과소평가하고

의심하는 독자를 위한 심리 처방입니다.

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혼자서, 몰래, 지나치게 애쓰는

완벽주의자들이 읽으면 좋은 책입니다.

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제가 이 책을 읽으며 많은 부분에

밑줄을 쳤지만, 특별히 네 부분만

골라 소개해 드릴께요.

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가면증후군을 극복하면 업무 성과가

향상되고 삶의 즐거움이 증가하며

대인관계가 더욱 건강해진다.

가면증후군은 장단기적으로

불안과 우울증을 일으킬 수 있다.

실패, 거절, 비난, 정체 발각에 대한

공포는 불안을 조장한다.

실패에 대한 두려움과 번아웃으로

인한 우울증은 사람을 무기력하게

만들어 의욕과 욕구를 떨어뜨린다.

아티나 다닐로

《실패가 두려운 완벽주의자를 위한 심리학》 024쪽

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가면증후군에 대한 건 여느 심리학 책에서

나오는 정의입니다.

이 책에서는 1장을 시작할 때 나옵니다.

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가면증후군은 흔히 학업이나 업무와

관련된 상황에서 겪는 심리 현상으로

알려져 있습니다. 이런 생각들을 하지요.

​

‘직장에서 가면을 쓰고 일하는 것 같아’

혹은 ‘내 무능함이 발각되면 어떡하지?’

와 같은 생각을 자주 한다고 합니다.

​

예전엔 저도 이런 가면증후군이 있었어요.

가면을 쓰고 공부했고, 일 했었죠.

​

그런데 이 부분을 읽으며 가면증후군이

얼마나 해로운 지 알 수 있었습니다.

실패에 대한 두려움과 번아웃으로 인한

우울증이 사람을 무기력하게 만든다는

것을 또 한번 알게 되었어요.

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나는 지금 트리거가 만든 두려움을 느끼고 있다. 하지만 괜찮다. 이 순간 내가 어떤 감정을 느끼고 있고 내게 필요한 것이 무엇인지 알고 있기 때문이다.

아티나 다닐로

《실패가 두려운 완벽주의자를 위한 심리학》 109쪽

​

4장 전반에 걸쳐 나오는 ‘트리거’의

의미는 내면의 비판자를 부르는 자극을

일컫습니다. 옮긴이는 과거의 기억을

상기시켜 특정 행동이나 반응을 유발하는

그런 자극을 얘기합니다.

​

그러나 이런 트리거가 작동하는 일이

불쾌한 경험이긴 해도 자신이 어떤

상황에서 불편함을 느끼는지 찾을 수

있는 엄청난 단서를 제공하기도 하기에

유익한 점도 있습니다. 가면증후군을

극복하는데 필요한 좋은 무기를 장착한

것과 같다고 저자는 말합니다.

​

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​​

나는 두려움을 내려놓으면서 나 자신에게 말한다. 실수하고 완벽하지 않아도 나는 여전히 충분한 사람이다.

아티나 다닐로

《실패가 두려운 완벽주의자를 위한 심리학》 164쪽

​

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책에는 나에게 해 주면 좋을 긍정확언들이

많이 나옵니다. 읽으면서 초록색 큰 글씨가

나오면 소리내어 읽고, 접지해 둡니다.

언제든 이 책을 펴서 읽을 수 있게 말이지요.

​

한 번 녹음해서 힘이 들 때마다

들어보면 좋을 듯 합니다. 강력추천!!

​

두려움을 내려놓으면서, 자신에게 말할 수

있어야겠습니다. 실수하고 완벽하지 않아도

나는 여전히 충분한 사람이라는 것을요.

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익숙한 것을 바꾸는 일은 어려울 수

있다. 하지만 끊임없이 완벽을

추구하는 삶은 그보다 더 어렵다.

나는 변화를 받아들이고 나의 뛰어난

능력을 있는 그대로 인정하는

사람이다. 나는 할 수 있다!

아티나 다닐로

《실패가 두려운 완벽주의자를 위한 심리학》 256쪽

​

이 부분을 읽으며, 나 또한 익숙한 것과의

결별이 참 어려운 사람임을 깨닫게 되었다.

하지만 더 어려운 것이 있으니,

그것은 완벽을 추구하는 삶이라 한다.

​

저는 완벽주의자가 아닌 줄 알았어요.

그런데 저도 어떤 면에서는 완벽을

추구하는 사람이었습니다. 그래서 주변

사람들을 힘들게 했던 게 생각이 나네요.

​

저 자신에게도 완벽함을 추구했던

적이 있었는데, 이제는 조금 자유로워

진 것 같습니다.

변화를 잘 받아들이고, 내가 원래부터

가지고 있던 능력을 마음껏 발휘할 수

있도록 애쓰는 사람이 되어야겠어요.

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지은이 소개 : 아티나 다닐로

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이 책은 독서모임하기에 좋은 책입니다.

심리학 관련 책들을 갖고 실제로 워크샵

형태로 진행할 수 있는 부분들이 많습니다.

​

활동을 직접 해 보면서 나에 대해

좀더 알아갈 수 있게 구성된 점이

읽으면서 들더라고요.

​

차분히 이 책을 읽으며 제게도 적용해

보도록 하려고요. 언젠가 기회가 되면

독서모임도 하고 싶습니다.

​

좋은 책 읽을 수 있게 기회를 주신

리뷰어스 클럽 서평단 운영진과

출판사 관계자 분들께 감사합니다.




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눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어
안상현 지음 / 빅피시 / 2023년 4월
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한 장 한 장 넘길 때마다 위로가 되는 글이었다. 네 부분으로 나눠져 필요할 때마다 읽으면 더 공감이 된다.

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눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어
안상현 지음 / 빅피시 / 2023년 4월
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안녕하세요.

《억대 연봉 메신저, 그 시작의 기술》

《삶을 읽다, 마음을 나누다》 공저자,

책쓰기, 글쓰기 및 라이프 코칭하고 있는

미라클코치 윤희진 작가입니다.

오늘 소개해 드릴 책은

안상현 작가의 《눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어》 입니다.

안상현 작가는 본인을 위로하려고 글을 계속 써 왔다고 한다. 이 글이 주변으로 점점 퍼져 나갔고, 수십만 명 사람들에게 공감과 위로가 되고 있다고 저자 소개에 나와 있다. 프롤로그 글부터 마음에 위로가 된다.

이 책은 크게 네 파트로 나눠져 있다.

PART 1 에서는 여전히 잘 해내고 있다는 말을 전하고 싶어서

당신은 어디든 갈 수 있고,

무엇이든 할 수 있는 사람

PART 2 에서는 자꾸만 예민해질 때 생각하면 좋은 것들

내 안의 불안과

스트레스를 다스리는 법

PART 3 에서는 내 마음을 힘들게 하는 사람이 있다면

요즘의 당신에게 필요한

사소하지만 중요한 다짐들

PART 4 에서는 결국, 한 걸음 더 나아가려는 당신에게

여전히 어려운 것,

하지만 두렵지는 않은 것

여전히, 잘 해내고 있다는 말을 전하고 싶어서

내가 원하는 대로

주변 환경을 만들어나갈 수 있다면 좋겠지만

여러 환경이

나를 어떻게 필요로 하는가를

자문하는 태도가

나를 좀 더 괜찮은 사람,

편안한 사람으로 만들어준다.

안상현 《눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어》 031쪽

내가 원하는 삶을 다 살아낼 수는 없다. 주변 환경을 다 바꿀 수도 없다. 다만 내가 할 수 있는 것은 주변 사람들과 환경에 내가 어떤 필요의 사람이 될 것인지를 스스로 질문해 보는 태도이다. 모든 것이 내 뜻대로 되지는 않지만, 내가 통제할 수 있는 건 주체적으로, 능동적으로 변화시켜야 한다. 그것마저도 어떻게 할 수 없다면, 후회되는 삶을 살 수 밖에 없을 테니까.

자꾸만 예민해질 때 생각하면 좋은 것들

어쩌면 삶은,

날씨 같은 게 아닐까 하는 생각이 들었다.

맑을 수도 있고, 그러다 갑자기 먹구름이

잔뜩 낄 수도 있다.

폭풍우가 몰려올 것 같은 순간일지라도

언제 그랬냐는 듯이 구름 한 점 없이

맑게 개는 날도 오겠지.

안상현 《눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어》 093쪽

날씨와 같다 생각하자. 내 삶도 다채롭다. 때로는 맑은 날이 있고, 가끔은 먹구름 잔뜩 낀 날과 같은 날도 있다. 천둥과 번개가 치듯 요동치는 마음에 힘겨워 할 때가 있고, 살랑살랑 봄바람 불 듯 따뜻하고 상쾌함이 밀려올 때도 있는 것이다. 똑같은 날씨만 계속된다면 인생이 얼마나 지루할까? 그저 날씨의 변화무쌍함과 같이 인생도 그렇다고 수긍하는 편이 훨씬 정신 건강에도 좋다.

힘든 나날이 지나면 곧 입가에 미소가 지어질 날도 올 것이라는 희망. 그 희망을 가지고 오늘의 힘듦을 이겨나갔으면 좋겠다.

내 마음을 힘들게 하는 사람이 있다면

겉으로는 외로워 보이거나

다소 초라해 보일지 몰라도

나는 더 이상 사람에 얽매이지 않는다.

몇 없는 인연과 내 사람들만으로도

충분히 살아갈 수 있겠다는 마음의 여유가 생겼기에.

안상현 《눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어》 130쪽

사람에게 얽매이는 삶이 싫다. 그저 제 가치관과 기준대로 편안하게 살고 싶다. 주위의 시선에 아랑곳하지 않고, 소신껏 살기 원한다.

지금 나와 연을 함께 한 사람들의 소중함을 더 깨닫고 그들에게 집중하려 한다. 쓸데없이 많은 인간관계를 다시 맺고, 신경쓰지 않기로 작정한다. 마음의 여유를 가지고 하루를 살아가도록 애써 보기로 한다.

결국, 한 걸음 더 나아가려는 당신에게

부정적인 사람의 특징은

길게 생각하지 않고

넓게 살피지도 않는다는 것이다.

나조차도 해보기도 전에

‘어차피 안 될 거야’

하고 생각하고 있는 것은 아닐까.

안상현 《눈부시게 빛나는 날들이 너를 기다리고 있어》 223쪽

나도 참 부정적인 사람이었다. 부정적으로 생각하고, 안 될 거라고 단정짓고. 해보지도 않고 지레 겁먹기 일쑤였다. 그러나 책을 읽고, 글을 쓰면서 달라지기로 했다. 긍정적인 사람들과 일부러 더 만나려고 애쓴다. 긍정적인 사람들과 함께 하다보면 어느 새 나도 ‘해볼까? 할 수 있을 것 같아. 한 번 해보자’ 이렇게 마음 먹게 된다. 매일 켈리 최 회장을 따르는 켈리스들과 음독 모임을 갖고 있다. 밝은 표정을 보며 나도 표정이 한결 밝아졌다. 긍정확언을 하고, 좋은 에너지를 끌어당기고 있다. 내가 어떻게 생각하느냐에 따라 상황과 환경은 내가 생각하는대로 끌려 온다. 그것이 좋은 것이든 나쁜 것이든. 그러니 좋은 생각을 하고 말을 하며 행동하자. 그러면 그런 상황이 자꾸만 나에게 다가올 것이다.




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거절당한 순간 영업은 시작된다 (무삭제 완역판)
엘머 레터만 지음, 유광선.최강석 옮김 / 와일드북 / 2023년 4월
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거절 당한 그 순간이 바로 영업의 시작이다. 거절은 고객의 니즈를 잘 파악하는 계기가 되어야 한다.

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거절당한 순간 영업은 시작된다 (무삭제 완역판)
엘머 레터만 지음, 유광선.최강석 옮김 / 와일드북 / 2023년 4월
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안녕하세요.

《억대 연봉 메신저, 그 시작의 기술》

《삶을 읽다, 마음을 나누다》 공저자,

책쓰기, 글쓰기 및 라이프 코칭하고 있는

미라클코치 윤희진 작가입니다.

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​

오늘 소개해 드릴 책은

엘머 레터만 작가의

《거절당한 순간 영업은 시작된다》

​입니다.




​

아마존 최장기 베스트셀러

기록을 세웠으며

세계 10대 세일즈맨으로 선정된

엘머 레터만이 직접 경험담을

토대로 저술한 책입니다.

​

무엇을 팔 것인가?

왜 팔아야 하는가?

어떻게 팔 것인가?

​

세 가지 질문에 대한

명쾌한 해답을 얻을 수 있습니다.

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​

​

.



작가 소개 : 엘머 레터만

​

​

레터만 상사의 CEO로 ‘포브스’가 선정한 세계 10대 세일즈맨 중 한 사람이다. 양모 영업으로 일을 시작한 후, 보험업계에 뛰어들어 2년 6개월 만에 1,000여 건의 단체보험 계약을 이루어낸 미국의 전설적인 보험 왕이다. 단체보험이 태동할 시기에 탁월한 재능을 발휘한 보험 판매의 독보적인 인물이다. 그의 영업 노하우는 미국의 세일즈마케팅 연구소가 영업 프로그램으로 만들어 수많은 세일즈맨들에게 전수했으며, 이를 바탕으로 한 이 책은 전 세계 20여 개 나라에서 25년간 번역 발간되어 2천만 부라는 경이적인 판매기록을 세운 영업의 교과서라고 할 수 있다.

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목 차 소 개

​

추천의 글 (에릭 존스턴- 미 영화협회 회장) 2

코칭 질문의 활용법 4

​

제1장 고객을 뜨겁게 달궈야 한다 9

제2장 고객이 즐거우면 성과도 오른다 35

제3장 적을 친구로 만들어라 53

제4장 거목을 위해 작은 나무를 심어라 69

제5장 고객의 비즈니스를 내 일처럼 여겨라 87

제6장 끊기지 않고 연결되게 하라 103

제7장 고객의 불만에 변명하지 마라 117

제8장 방문 판매가 성패를 가른다 131

제9장 경쟁을 피하지 마라 149

제10장 관성을 극복하라 163

제11장 기회는 순식간에 찾아온다 175

제12장 거절은 귀에 담지 마라 187

제13장 마무리는 끝이 아니다 209

제14장 사후관리는 새로운 판매 수단이다 225

제15장 새로운 것에 시도하는 용기를 가져야 한다 237

제16장 시야를 무한대로 넓혀라 255

제17장 어떤 도전이든 받아들여라 267

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인상 깊은 구절과 소감

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《거절당한 순간 영업은 시작된다》 67쪽, 90쪽

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진정한 의미의 영업은 구매자가 원하는 상품을 파는 것이지,

세일즈맨이 팔고 싶은 물건을 팔아 넘기는 게 아니다.

구매자가 세일즈맨의 해결책이 납득할 만하다고 생각할 때,

세일즈맨은 비로소 팔고자 하는 것을 팔 수 있다.

이 경우 거절이라는 단어는 아예 사라져버린다.

엘머 레터만 《거절당한 순간 영업은 시작된다》 90쪽

​

​

살아가며 누구나 영업은 하게 됩니다.

대통령도 우리나라를 알리고 다니죠.

​

영업에 대한 두려움으로

보험영업도 하다가 중단도 두번이나

해봤습니다. 그런데 이 글을 쓴 작가는

세계 10대 세일즈 맨이라고 하니

정말 놀랍습니다.

​

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​

​

《거절당한 순간 영업은 시작된다》 170쪽, 192쪽

​

​

고객의 ‘노’는 하나의 신호다. 취급하는 상품의 장점을 더 알려주고 더 많은 설명이 필요하다는 신호이다. 세일즈맨은 상품의 장점이나 기능을 과장하거나 부풀려서는 안 된다. 고객에게 주의를 집중하고 초점을 맞춰야 한다.

엘머 레터만 《거절당한 순간 영업은 시작된다》 192쪽

고객이 말하는 ‘노’는 더 알고 싶어하는

욕구며 신호라는 사실을 알게 되었어요.

고객이 내가 판매한 상품에 대해

좋은 점이 무엇인지, 기능은 어떤 건지

더 알고 싶어한다는 사실을 기억해야

겠습니다. 학습지 교사로 살고는 있어서

매월 판매해야 할 상품이 있습니다.

​

스마트 기기로 학습하는 시대에

발맞춰서 속속들이 학습지 시장마다

학습기기와 컨텐츠를 탑재하여

고객에게 선을 보이고 있습니다.

​

이를 판매하면 판매 수당도 적지 않게

교사에게 수수료로 지급되지요.

고객이 알고 싶어하는 욕구를 잘

충족시켜줘서 세일즈를 잘 하는

교사이고 싶습니다.

​

​

​

​

​

《거절당한 순간 영업은 시작된다》 234쪽, 256쪽

​

​

​

​

​

한 번 구매한 고객은 당분간 구매하지 않을 거라는 생각으로 소홀히 해서는 안 된다. 왜냐하면 그 고객은 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 빨리, 당신이 상상했던 것보다 더 많이 구매하기 위해 시장에 나올 것이다. 사후 서비스, 즉 고개만족에 대한 당신의 관심은 더 많은 판매를 위한 다리가 되어 줄 것이다.

엘머 레터만 《거절당한 순간 영업은 시작된다》 234쪽

​

​

​

한 번 구매한 고객 사후 관리가

얼마나 중요한지 알려주는

문단이라서 가져와 봤습니다.

​

그 어떤 상품이나 서비스를

판매하듯 중요한 것은 사후관리입니다.

사후관리가 잘 되어야 재구매율도

높아지고 고객의 만족도가 높아지기

때문이지요. 이것은 소개로도 이어지고,

더 많은 고객 확보로도 이어지지요.

​

​

​

​

​

​

​

세일즈맨이라면 꼭 알아야 하는

여러 지침들과 좋은 문장들이 많아

밑줄을 여러 곳에 치며 읽었습니다.

​

제가 하고 있는 일에는 어떻게

연관지어 생각할 수 있는지도

알아보았고요.

​

​

​

귀한 책을 읽을 수 있도록

기회를 주신 우주보스님과

출판해 주신 와일드북 관계자분께도

감사 드려요^^

​

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출판사로부터 도서를 제공받아

제 의견을 추가하여 작성한 서평임을 밝힙니다.


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