나는 성과로 말한다

나는 성과로 말한다 - 열심히 한 만큼 인정받자!
류랑도 지음 / 흐름출판 / 2013년 11월

성과관리 전문가로 알려진 류랑도님의 신작이다. 전작인 중에 직장인들을 위한 ‘일을 했으면 성과를 내라’ 와 리더들을 위한 ‘제대로 시켜라’를 인상 깊게 읽었던 터라 이 책 ‘나는 성과로 말한다’도 큰 기대를 가지고 읽었다. 그리고 기대 이상으로 얻은 것이 많다.

책 서두부터 업무 프로세스를 표로 만들어서 친절하게도 한 눈에 볼 수 있는 것부터 역시 뭔가 달라도 다르다는 생각을 하게 되었다. 어찌 보면 이 표야 말로 이 책의 나침반 같은 역할을 하고 책을 읽고 난 후에도 책상 앞에 붙여놓고 복습 겸 일을 할 때 마다 점검할 수 있는 리트머스 시험지 역할을 하게 된다.

다른 책과는 달리 이번 책은 구성이 재미있다. 4명의 주요인물과 회사의 개관을 설명한 후 현장에서 일어나는 다양한 일을 예로 들어서 설명한다. 4명의 주요인물이 상황에 따라 대처하는 법을 통해서 차근차근 혁신과 성과관리에 대해서 이야기 해준다.

일에 대해서 성과를 올리려면 먼저 중요한 것이 전략이다. 구체적인 목표와 집중력을 발휘하지 못하면 허공에 총을 쏘는 것과 같다. 명확하지 않으면 원하는 성과를 기대할 수 없다. 그래서 성과에서 제일 중요하게 생각하는 것이 바로 명확한 목표이다. 그 후에는 목표에 따른 타깃을 세분화해야 한다. 두루뭉실이 아니라 정확하면서도 세분화되어서 치밀하게 분류해야 한다. 월간성과목표를 역으로 계산하여 하루마다 전략일기를 통해서 분석해야 한다는 것이다. 이때 중요한 것은 객관적인 자기평가가 이루어져야 한다. 그래서 보완점과 개선점을 찾아서 다음 전략에 보충해야 한다. 어떻게 보면 이 책에서 개인적으로 가장 좋았던 점은 이 부분이다. 열심히 해서 일을 마치는 것도 중요하지만 제대로 된 확인과 후속조치가 없다면 성과는 늘 제자리에 머물게 될 것이다. 꼼꼼하지 못하고 사람중심으로 살았던 부분을 반성하면서 유독 주의깊게 관찰한 부분이기도 하다. 더 나아가 재미있는 것은 대부분의 책은 비전에 대한 부분을 책 서두에서 이야기 한 후 다른 이야기들을 풀어나가는데 이 책은 비전에 대한 부분을 맨 뒤에 두었다. 곰곰이 보니 계획실천과 목표설정과 전략분석을 보면서 역으로 설정한 것이 군데군데 눈에 띄였다. 역으로 시간과 전략을 계산하여 실천부분을 설정한 것도 인상적이었다. 결국 성과도 시간관리와 맞불려 있었다는 생각에 모든 것이 성과라는 결과만 있는 것이 아니라 그 과정을 계획성 있게 실천했을 때 성과가 나타날 수 있음을 알게 되었다. 이제 책 뒤편의 양식에 따라 일을 하나씩 처리해 보는 일만 남았다. 일상에서의 일도 잘 적용될 것 같다.