비즈니스 심리토크 리뷰

비즈니스 심리 토크 - 심리의 함정을 이용해 주도권을 잡는 은밀한 성공 전략
카도 아키오 지음, 양억관.김선민 옮김 / 황금부엉이 / 2013년 11월

- 삶의 지혜이자 현실을 직시하는 대화법

직장에서 일을 하면 상사와 밑사람, 혹은 타사의 직원들과의 관계에서 업무적으로 

성과나 타협, 그 이상의 결과를 회사는 바라고 자신 또한 바라고 있다.

일이란 배워서 경력을 쌓는다고 하지만, 

사람과의 대화는 1분, 1초마다 그 순간에 변화를 대처해야하는 기질을 발휘해야

능력을 인정받을 수 있다.

이 책은 대화의 방법에서 자주 실수할만한, 

때로는 난색을 표하는 자주 있는 일에 자립하여 이야기를 꺼낼 수 있는 방법을 

실용적으로 훈련하게끔 다양한 실례를 써놓고 있다.

관계를 허무는 것, 타인의 의도와 심리 상태 등을 보여주고

책을 보면 자신이 했었던 여러가지 행동들과 비슷한 형태들이 글에 쓰여져있고,

몇 번 더 보면, 인간의 가장 기본적인 심리에서 출발한다는 것을 알게 된다.

일상 생활 속에 있는 언쟁 속에 타협점을 찾는 일하며

더이상 대화하고 싶지 않을 때의 효과적인 방법,

일언지하로 자신에게 주도권을 가져올 수 있는 등

이러한 것들을 일터로 옮겨와 효과적인 방법임을 알게 해준다.

최근에 일을 시작했기에 뭔가를 해내고 싶다는 맘가짐으로 읽어서인지

아직 많지 않은 경험을 겪었지만 벌써 몇 몇 사례를 보고서 공감을 했다.

세상 사람들이 가지각색라고 하지만 심리는 비슷하다는 사실을 말이다.

실질적으로 쓰여져 매번 주도권을 잡으려면 심리학에 대해 더 많은 공부를 하고 깊이 파고들어가야하지만

더욱이 일이라는 틀 속에 뭔가를 해내야한다는 전제를 조건으로 시작한다면

이 책을 여러 번 읽으면 대화에서 평균 이상의 실적을 거둘 수 있을거라 나는 확신한다.