일단 사람들 틈바구니를 벗어나 혼자만의 시간을 가져야 한다. 마스크를 내려놓고 진짜 자신을 마주한 순간, 불안감은 줄어들고 새로운 정신적 에너지를 찾을 수 있다. (생략)새로운 일에 도전할 때는 작은 일부터 시작해 보자. 내가 성취한 분야와 다소 동떨어진 일이어도 좋다. 오히려 나의 관점을 재정비하는 데 도움이 될 것이다. - P203
진실한 사람을 만나는 건 매우 어렵다. 유일한 방법은 내가 진실하고 겸손하게 그의 이야기를 듣는 것뿐이다. 경청을 할수록 상대는 더 많은 이야기를 하며 그에 대한 정보가 많아질수록 판단은 확실해진다. 소위 목적과 의미 없는 대화가 도움이 된다. 많은 이들이 저지르는 실수 중 하나는 깊은 이야기를 듣기 이전에 상대에 대한 평가를 이미 끝내 놓는 것이다. 그는 믿을 만한 사람이야.‘ ‘저 사람 말은 도무지 신뢰할 수 없어.‘ 이미결정을 내려 버렸는데 그의 진실을 어떻게 파악할 것인가. - P227