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사이토 다카시의 말로 성공하는 사람의 대화법 - 15초 동안 아낌없이 전하는 지적 대화의 기술
사이토 다카시 지음, 황소연 옮김 / 소소의책 / 2019년 7월
평점 :
일본의 언어학자이자 작가, 방송인인 사이토 다카시에게 배워보는 대화의 기술입니다.
그는 머릿속 생각을 100퍼센트 표현하고 당당하고 부드럽게 소통하는 대화의 기술에 대해 이야기한다고 하는데요, 우리가 실제로 정말 우리의 생각을 100퍼센트 표현이 가능할까요? 어떨 땐 머릿속에 막연히 떠오르는 말을 표현할 길이 없기도 하고, 또 말을 내뱉었지만 실제 나의 의도와는 다르게 다른 사람이 받아들이기도 합니다. 저자에게 배워보는 대화의 기술 지금부터 시작합니다.
말을 못 해서 손해를 본 적이 있나요?
표현하기 힘들어 말을 빙빙 돌려본 적이 있나요?
그렇다면 우린 이 책을 통해 저자에게 기술을 배워봅시다.
내가 지식이 많고 어떤 대화 속에 들어가도 무한한 경험이 있다면 대화에 사실 큰 고민이 없을 것입니다. 하지만 우린 알지 못하는 것에 대한 주제가 나왔을 때 당황하게 되는데요. 지식은 비록 부족하지만 말은 잘하는 사람이 되려면 어떻게 해야 할까요?
일단은 상대방의 이야기에 귀를 기울이면서 대화를 이어나가다 자신이 아는 무대로 방향을 바꾸는 법이 있습니다.
그리고 다른 방법은 솔직히 모르는 주제는 모른다고 털어놓은 뒤 알고 싶다는 호기심을 내비칩니다. 그저 '몰라요'라며 입을 닫아버리면 상대방은 대화 거부로 느껴지니 조심합시다.
애매한 경우, 어떻게 대답해야 할지 모를 때 사용할 수 있는 팁이 있는데요, 바로 ~감입니다.
존재감, 질감, 무게감, 정체감... 등은 어찌 보면 대화의 안전장치 같은 역할을 합니다.
저자는 여러 구체적인 상황들을 들어 어떠한 경우 어떻게 대처하는지 구체적이고 직설적인 방법을 그림과 곁들어 독자에게 소개합니다. 덕분에 쉽게 그 의미를 받아들일 수 있게 또 생활에 적용할 수 있을 것 같습니다.
모르는 분야에 대화에 끼는 법뿐 아니라 내가 아는 지식을 어떻게 정확히 전달할 수 있는지까지 소개하며 우리 일상생활의 대화의 기술을 심도 있게 알려줍니다.
저자가 강조하는 공감, 배려, 실천 이 세 가지를 기억한다면, 타인으로부터 호감을 받을 뿐 아니라 대화를 할 때 자신의 뜻과 반하는 일로 힘들어할 일은 없을 듯합니다.