다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다

다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다 - 마음의 문을 여는 말투와 태도에 관하여
이재은 지음 / 더퀘스트 / 2023년 6월

우리는 살아가면서 다양한 사람을 만난다.

그들 중에는 나와 오래갈 사람, 오래가지 못할 사람, 뒤도 돌아보지 않을 사람이 있을 것이다.

나는 이들을 분류하는 가장 첫 번째가 그들이 하는 말에서 시작된다고 생각한다.

나는 말에 예민한 편이다. 그래서 자주 상대의 말에 휘둘린다.

같은 말이라도 친절하게 하자라는 게 내 원칙이기에 더 그럴 수밖에 없는 것 같다.

실제로 내 주변에는 같은 말을 해도 상대의 속을 뒤집어 놓는 이들이 있다. 물론 나는 그들과 가까이하고 싶지 않다.

그들의 특징은 상대의 말에 공감을 하지 못하는 것이다. 그래서인지 매사에 부정적이고, 삐딱한 시선으로 보고, 말한다.

솔직히 말하자면 나도 가끔 그럴 때가 있다.

'프로불편러'들을 상대할 때다. 말이라는 게 상대적인 것이라 상대가 불편하게 말을 하면 나 역시 말이 곱게 나가지가 않는다.

하지만 언제까지나 나도 그들과 똑같이 할 순 없다. 돌아서서 마음이 불편한 일을 더는 하고 싶지 않다는 말이다.

이런 생각을 가지고 있는 내게 한줄기 빛과 같은 책이 내려졌다.

바로 <다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다>다. 책 제목부터 마음에 쏙 드는 이 책은 아나운서인 이재은 님이 쓴 책이다.

저자는 아나운서로 활동하면서 수많은 사람을 만나고, 수많은 말을 했다.

그중에서도 유독 기억에 남고, 다시 만나고 싶은 사람을 떠올리자면 이런 사람이라고 했다.

대화할 때 눈을 맞추고 진심으로 저자의 말에 경청해 주었던 사람, 똑똑하게 말하기보다 다정하게 말했던 사람.

이런 사람들과 말을 하면서 저자 역시 비슷한 사람이 되고 싶다, 좋은 관계로 남고 싶은 마음이 들었다고 한다.

<다정한 말이 똑똑한 말을 이깁니다>는 저자의 이런 마음을 담아 쓴 책인 듯했다.

저자의 경험과 노하우를 한 권의 책에 눌러 담아 똑똑하기 보다 다정하게 말하는 사람으로 거듭날 수 있도록 구체적으로 돕고 있었다.

왜 다정한 말을 써야 하는지,

다정한 언어를 쓰기 위해 자존감을 어떻게 올려야 하는지,

어떻게 하면 다정한 말투를 사용할 수 있는지를 어렵지 않게 알려주고, 실천방법까지 제시해서 좋았다.

나는 이 책을 읽으면서 아나운서라는 직업이 주는 날카롭고, 차가운 느낌을 벗어나 따뜻함을 느꼈다. 저자가 글에 진심을 담았기 때문이라고 생각한다.

단언컨대 나는 자신의 말투에 고민이 있는 사람이라면 이 책을 꼭 읽어보길 권하고 싶다.

저자가 전하는 노하우 중 하나만 실천해도 지금보다 더 다정하게 말하는 사람이 될 수 있을 것이다.

* 출판사로부터 책을 제공받아 감사히 읽고, 주관적으로 작성했습니다.