인간관계와 스피치가 약하기 때문에 도움이 될거 같아서 읽게된 책이다 처음 몇장 넘길때는 큰 기대를 한다거나 하지않고 몇가지 도움이 되면 만족한다고 생각하면서 읽었는데 중간쯤 읽자 그리 가벼운 책이 아니며 깊이가 있는 책이다라는것을 느끼게 되었다. 그리고 저자의 이름을 보니 독일 출생인거 같다 지성적이며 정교한 독일인이 저자인것이다. 내용을 간략히 보자면 <멋있게 비판하기>와 <당당하게 비판을 듣기> 크게 두가지로 나뉜다. 비판을 할때 보통 옳바르지 못한 행동은 추측을 하고 비방을 한다는것이다 객관적 사실만을 정확하게 말을 하고 비판의 마지막 과정은 문제를 해결하고 협상는데 중점을 두어야 한다 허나 현실의 대부분은 감정적인 비방과 욕설, 전혀 객관적이지 않는 발언이 주를 이루게된다. 즉 비판을 통해서 더 좋은 결과를 만들어야 비판이 유익한것이다.. 비판을 받아들일 때에는 우리는 비판의 내용에 집중하는것이 아니라 내 자신의 감정에 집중을 하게된다. 그렇기 때문에 비판 받는것이 상처가 되고, 서로 관계가 서운해지는 결과가 나오기도한다 따라서 감정이 아니라 문제 자체에 집중하여야한다 마지막으로 비판하는것도 잘하면 유익하지만 우리는 칭찬에 너무 인색하고 당연히 잘하는것에 칭찬을 하지 않는다 비판의 힘으로 움직이는것보다 칭찬의 힘으로 사람을 움직이는 것에 대해 노력해야 할 것이다. 이 책을 통해 옳바른 비판에 대해 많은것을 알게 되었고 참 유익한 책이라 생각한다