집단지성을 일으키는 리더의 코칭기술

그룹코칭 - 탁월한 성과를 내는 리더의 선택
김종명.여재호.이해원 지음 / 플랜비디자인 / 2021년 5월

구성원의 성장과 집단 지성을 이끌어내는 노하우

코로나 이후 온라인으로 모든 것이 재편되고 있는 이 시기에, 조직 문화의 변화도 앞당기고 있다. 수직적인 소통과 일방적인 지시와 강요는 이제 먹히지 않는다. 수평적인 관계 속에서 자신이 잘 알고 있는 정보들을 빠르게 소통하고, 서로를 통해서 배우는 집단 지성만이 살 길이다. 

그러나 아직 위계질서와 일방적 소통이 익숙한 한국사회는 머리로 알지만, 몸으로 그 변화를 따라잡기가 쉽지만은 않아 보인다. 이를 위해서 계속 배우고 함께 공부해야 한다. 

조직에는 세 종류의 사람이 있다. (p.21)

1) 자기 혼자서만 잘하는 사람 

2) 다른 사람들과 함께 잘하는 사람 

3) 다른 사람들이 잘할 수 있도록 도와주는 사람 

이 책은 세 번째 사람이 바로 리더라고 말한다. 과거엔 혼자 일하고, 성과를 내도 괜찮을 수 있었지만, 모든 것이 빠르게 변화하고, 정보가 빠르게 유통되는 시대에 팀이 중요하다. 이러한 변화를 인지하고 이끌어가는데 무엇보다 리더의 변화의 역할이 중요하다. 

그룹코칭의 프로세스 GROUP

1. Greetings : 친밀하고 안전한 공간 만들기 (즐거움)

2. Revisit : 실행을 공유하고 학습을 심화하기

3. Objective : 초점을 명확하게 하기

4. Understanding : 집단지성을 이끌어내기

5. Planning : 실행계획 수립하기

이 책은 조직문화의 변화와 더불어 필요한 그룹코칭에 대한 리더의 역량과 코칭 전반에 대한 설명을 상세히 풀어주고 있다. 더불어 실제 그룹 코칭의 축어록도 기록하고 있어 현장감을 느낄 수 있다. 조직의 리더 뿐 아니라, 온오프라인의 그룹으로 사람들을 만나고 설득하고 변화를 일으키는 데 종사하는 모든 분들에게  유용한 책이다. 몸에 익힐 때까지 두고 두고 참조해보아야겠다.