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우주도 파는 셀러의 기술 - 당장 매출 확 오르는 상품판매 솔루션
박비주.서환희.육은혜 지음 / 청년정신 / 2023년 9월
평점 :
박비주, 서환희, 육은혜 저자의 당장 매출 확 오르는 상품판매 솔루션 '우주도 파는 셀러의 기술'이라는 책을 리뷰해보려고 합니다.
사실 마케팅 분야에 지식이 별로 없어서 이 책의 내용을 잘 이해하지 못할까봐 걱정했는데, 막상 읽어보니 효과적인 판매전략 수립, 마케팅 전략의 개발에 대한 내용을 저희가 잘 알고 있는 기업 애플, 최근에 빠르게 성장한 아이템인 밀키트 등을 예시로 들어 쉽고 재미있게 설명하고 있어 처음부터 끝까지 술술 잘 읽혔던 것 같습니다.
이 책의 저자이신 박비주, 서환희님께서는 경영컨설팅 회사 트윙클컴퍼니의 대표, 부대표이십니다. 또한 박비주님께서는 소상공인 상품표현 마케팅교육 전문가, 서환희님께서는 소상공인 교육, 세일즈 창업, 상품표현 스피치 전문가, 육은혜님께서는 라이브 커머스, 모바일 쇼호스트 양성, 상품표현 마케팅 전문가로서 활동하고 계시다고 합니다. 세분 모두 마케팅 분야에 있어서는 체계적인 교육을 제공할 만큼 전문가셔서, 판매 기법, 판매 기술과 전략에 관한 실용적인 팁과 경험들을 공유해주실 것 같아 흥미롭게 책을 읽었습니다.
>> 목차
프롤로그
1. 무자본으로 우주 팔기
- 우주를 판다고? 누구나 할 수 있다
- 우주를 내 손으로 들어 올릴 창업 시스템
- 우주를 파는 세일즈 시스템
2. 잘나가는 셀러들의 판매 기술
- 잘나가는 셀러들의 세일즈 시스템
- 시스템이 수익을 만든다
- 전략적인 판매 기획
- 판매 전 체크리스트
- 판매 후 체크리스트
3. 베스트셀러 판매의 법칙
- 매출이 폭발하는 황금타임의 분석
- 연출력이 다르다
- 다른 셀러들과 차별화 되는 구성력
- 무조건 판매가 아닌 전략적 판매
- 숏폼, 1분 마법 만들기
4. 우주를 판매하는 말하기 기술
- 우주를 파는 대화법 체크리스트
- 우주를 사고 싶게 만드는 목소리
- 신뢰감 있는 목소리 만드는 법
- 과장광고 하지 않고 과장광고로 말하기
- 마치 우주를 산 것 같은 말하기
5. 우주를 파는 상품문구 하나
- 구매는 상품문구의 첫인상으로 결정된다
- 돈을 끌어오는 6가지 상품문구 작성 스텝
- 차이가 나게 써라
- 고객을 행동하게 만드는 상품문구 만들기
- 돈 골목에서 글쓰기
6. 우주를 사는 고객의 심리
- 딱 필요한 만큼만
- 고객의 휴리스틱 심리를 이용하라
- 우주는 얼마에 팔아야 하지?
- 손실회피 심리를 이용한 판매전략
- 우주를 사고 싶은 구매욕구를 자극하라
- 컬러가 매출이다
7. 우주가 돕는 사람은 돈기부여가 되어 있다
- 호랑이 굴에 들어가라
- 돈기부여도 안 된 사람이 돈을 번다고?
목차만 봐도 궁금증을 자극하는 내용들로 이루어져 있다는 것을 느낄 수 있었습니다.
인상 깊었던 부분들도 소개해 드릴게요.
낙관으로 자신을 응원하지 말라. 성공할 수밖에 없는 창업 계획은 치밀한 분석을 통해 세워져야 하고, 그 계획을 따라 충실하게 걸어야 한다. p18
창업 시스템을 철저히 만들고 실행했을 때 당신은 '나의 비지니스'라는 우주를 들어 올릴 힘 그리고 우주를 판매할 수 있는 힘을 당신의 손에 넣을 수 있을 것이다 p25
'길목 좋은 곳'이라는 말이 있을 만큼 판매가 잘되기 위해서는 위치와 장소가 중요하다. 이제는 높은 매출을 위해 오프라인에서 '길목 좋은 곳'을 찾기보다, 우리 브랜드와 제품이 고객과 빠르게 연결될 수 있도록 다양한 SNS 채널과 해시태그를 활용하여 '온라인의 길목' 여건을 잘 만들어야 한다. p52
애플은 '세상에서 가장 강력한 개인용 장치'라는 문구를 사용하여 고객들에게 제품의 성능 대신 제품의 가치를 만들어 준다는 점을 강조했고, 이로 인해 전 세계적으로 골수 충성파인 애플 유저들이 생겨났다. p76
그래서 항상 고객의 입장에서 귀를 기울여 경청하는 자세는 무엇보다도 중요한 셀러의 기본적인 태도다. p92
최고의 셀러가 되기 위해서는 무엇보다 용기를 내야 한다. ... "우주도 팔 수 있다!"는 자신감으로 우리의 내면을 가득 차게 만들고 그 자신감은 실제로 우주도 팔 수 있을, 잠재되어 있던 능력을 발휘하도록 만들 것이다. p191
사실 이 책을 읽기 전 왜 책 제목이 '우주도 파는 셀러의 기술'일까라는 궁금증이 있었는데, 책을 끝까지 다 읽고 보니 우주도 팔 수 있는 판매 기술을 장착해야만 치열한 판매시장에서 살아남을 수 있다는 현실을 반영하고 있는 제목임을 깨닫게 되었습니다.
이 책은 온라인 상품 셀러, 소상공인, 판매 관련 인플루언서, 소자본 창업자 등 판매 기법, 기술, 전략 등에 관한 실용적인 아이디어, 팁을 얻고 싶은 분들이 읽어보시면 큰 도움이 될 것 같습니다. 그만큼 현직 쇼호스트인 박비주, 서환희, 윤은혜 저자님께서 그동안 마케팅 교육 전문가로도 활동해오면서 쌓아온 매출 성장, 지속 가능한 비지니스 성장을 이룰 수 있도록 돕는 노하우를 아낌없이 담고 있습니다.
* 출판사로부터 책을 제공받아 작성하였지만, 개인의 주관적인 생각을 담아 솔직하게 작성하였습니다.
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