무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법. 정문정

무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법 - 인생자체는 긍정적으로, 개소리에는 단호하게!
정문정 지음 / 가나출판사 / 2018년 1월

무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법. 정문정

지금까지 무례한 사람을 만나서 당황한 기억들이 떠오릅니다. 당황스러웠죠. 저도 이 책의 제목처럼 웃으며 대처한 경우도 있었습니다. 그러나 말문이 막혀서 어버버 하다가 끝난 경우가 많네요.

어떤 상황에 대해서 심리적 거리가 사람마다 다르죠. 그리고 잘 아는 사람이라고 하더라도 ‘사안’마다 심리적 거리가 다릅니다. 그래서 우리는 상처를 받습니다. 상대방이 갑자기 치고 들어오거든요. 이때 꾹 참고 있어서도 안 되고, 불같이 날뛰어도 손해입니다. 이 책에서 몇 가지 방법을 알려주고 있습니다.

“영감탱이는 욕이 아니라 친근한 표현이라서 썼다” vs “저도 친근하게 영감탱이라고 불러도 될까요?”

저는 이렇게는 못하겠습니다. 한판 싸워보자는 표현 같거든요. 물론 아무리 말해도 못 알아듣는 사람이니 저렇게까지 말했겠죠. 얼마 전 변호사 친구가 페이스북에 쓴 글을 봤습니다. ‘변호사를 산다’는 말은 대다수 변호사들이 싫어하는 말입니다. 변호사가 아닌 사람들은 ‘변호사를 비싼 돈 주고 산 값을 해달라’ 이런 표현도 곧잘 하나 봐요. 이 친구한테 누가 저런 표현을 쓴다면? ‘그거 변호사들은 별로 안 좋아하는 말이야’ 정도로 완화해서 알려주지 않을까요?

명절 때 가장 듣기 싫은 질문이 있습니다. 무례한 질문들이라고 하죠.

공부는 잘 하고 있냐? 몇 등이냐? 대학은 어디 갔냐? 취직은 했냐? 결혼은 언제 하냐? 애는 언제 가지냐?

저도 마흔을 살면서 무수히 들어온 질문들입니다. 신기하게도 저런 질문들이 단 한번도 싫었던 적이 없습니다. 나에 대한 관심이라고 생각했거든요. 지금도 ‘환자는 많이 오시나요?’라고 물어보는 옛 직원을 보면 고맙기만 합니다. 무례한 질문이라고 생각하지 말고 관심의 표현이라고 마음을 달리 먹으면 됩니다. 그러면 (무례하지도 않지만) 웃으며 답할 수 있죠. 물론 내가 정말 생각도 하기 싫은 사건을 들먹이면서 걱정해주는 척을 한다면 이 책에서 알려준 단호한 방법들을 쓸 수밖에요.

내가 저런 무례한 질문을 하지 않기 위해서 어떻게 해야할까 생각을 해봤습니다. 인간은 듣고 싶은 말만 들으려 하는 존재죠. 저도 그렇고요. 상대방이 게임을 잘하면 어떻게 그렇게 게임을 잘하냐?를 물어야겠습니다. 되도록 쓴소리는 자제해야죠. 꼭 해야 할 쓴소리라면 ‘너는 어떻게 **을 이렇게 잘하냐?’라는 질문을 많이 던진 후에 해야겠습니다.