자기계발)사실은 이렇게 말하고 싶었어요

사실은 이렇게 말하고 싶었어요 - 공감의 대화법을 찾아 나선 소심한 라디오PD의 여정
이진희 지음 / 마일스톤 / 2022년 6월

나는 MBTI 테스트를 하면 늘 I 로 시작하는 전형적인 내향형 인간이다. 그래서 앞표지의 소심한 라디오 PD 라는 소개 글이 눈에 띄었다. 나 또한 늘 속으로만 생각하고 가끔 서운한 게 있어도 속얘기는 잘 못해 이런 내 성격이 답답하게 느껴질 때가 많다. 이 책을 지은 저자는 어떻게 나를 지키고 상대를 보듬는 대화를 하는지 궁금했다.

어떤 대화를 하고 싶니?

저자는 마음과 일치하는 말을 하고 싶고, 말로 인한 상처로부터 나를 지키고 싶었다고 한다. 그래서 대화법책도 읽고 동영상도 보고, 심리학이나 상담학을 공부할까도 생각해보는 등 여러가지 길을 찾다가 어느 길도 마땅치 않았다고 한다. 그간 봐온 여러 책과 강연 중 도움이 되는 콘텐츠를 다시 훑어보다가 가끔 등장하는 대화법이 있었다고 한다.

그것은 '비폭력 대화'였다고 한다.

비폭력 대화 라...

나도 이 대화법은 많이 들어보았지만 어떤 대화법인지는 잘 몰랐다.

비폭력 대화란 미국의 임상심리학자이자 평화운동가인 마셜 로젠버그가 만들었다고 한다. 마셜은

ㆍ왜 우리는 본성을 잃고 서로 폭력을 쓰면서 살게 되었을까?

ㆍ반면 어떤 사람들은 어려운 상황에서도 어떻게 자기 본연의 인간성을 잃지 않으면서 다른 사람에 대한 연민을 유지하는가?

에 대해 깊이 고민하고 비폭력 대화법을 만들었다고 한다.

비폭력 대화는 인간에게 다양한 욕구가 있으며, 욕구는 그 자체로 존중받아야 하며, 누구든 욕구 차원에서 만나면 하나임을 경험한다고 본다.

아~~어디서도 들어보지 못한 내용이다.

욕구 라는 단어를 들으니 이제 모든 게 이해가 되었다. 사람과 사람이 왜 싸우는지, 왜 짜증내는지, 왜 서운한지, 왜 화내는지...그것은 모두 욕구 불만인 것이다.

어떤 감정이 올라올 때 그 감정을 관찰하고, 느끼고, 욕구가 무엇이었는지 헤아려 본다.

그 욕구를 헤아려 보면 나의 욕구와 상대방의 욕구를 알 수 있다. 그 욕구를 이해하면 부탁도 쉬워질 것이다.

그냥 단순히 소심한 라디오 PD라는 말에 소심한 사람의 대화법을 알겠거니 했는데 책을 읽어보니 나에게 너무나도 와닿는 이야기들이었다.

나 또한 나의 소심한 성격 때문에 여러 대화법 책을 읽었지만 실천하기에는 어려웠다.

하지만 이 책을 읽으며 이제 다른 대화법 책은 읽지 않아도 되겠다는 생각이 들었다.

나도 실천할 수 있는 대화법을 찾았기 때문이다.

비폭력 대화로 나도 만족하고 상대도 만족하는 공감 대화법이 가능하겠다 싶다.

자극과 반응 사이에는 공간이 있다고 한다. 어떤 자극이 나에게 올 때 바로 반응하지 말고 잠깐 공간을 두어 어떤 반응을 선택할지 정하고, 그 결과에 책임을 져야 한다고 말한다.

비폭력대화 통역기를 통해 어떤 불편한 자극이 왔을때 자동으로 떠오르는 생각들을 관찰한다.

상대의 말이 요청 혹은 감사의 다른 표현이라는 것을 상기한다.

그리고 상대가 원하는 게 뭔지 욕구를 살펴본다.

약간 마음챙김이나 명상과도 비슷하지만 상대의 욕구를 파악하는 것은 다르다. 그냥 흘려보내지 않고 나의 욕구와 상대의 욕구가 만나는 부분. 서로 절충안으로 해결할 수 있다. 단, 상대의 말을 머리가 아닌 가슴으로 듣는 마음이 있어야 된다고 한다.

그리고 비폭력대화 통역기를 작동시키기 전 내 몸과 마음부터 충분히 돌보고 보듬어야 한다고 말한다.

내가 들어줄 여력이 없는데 어떻게 남을 공감하겠는가?

이 책을 읽으며 비폭력 대화에 대해 더 공부해보고 싶은 생각이 들었다.

나와 너를 이해하고 공감하는 대화.

요즘 나밖에 모르는 이기적인 경쟁 사회에 이 대화법은 누구에게나 필요해 보인다.

출판사로부터 도서를 무상 제공 받아 주관적으로 작성한 글입니다.