경제경영서로 보는 넷플릭스 기업문화

파워풀 - 넷플릭스 성장의 비결
패티 맥코드 지음, 허란.추가영 옮김 / 한국경제신문 / 2018년 8월

세상에 무수히 존재하는 회사들.. 그 중에서도 우리나라는 지나친 수직적인 기업문화가 다른 나라에 비해 지배적이라는 평가를 받고 있지요. 심지어 외국인들도 인정하는 분위기인데요... 경제경영서 파워풀로 넷플릭스를 알아봅니다. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​넷플릭스의 기업문화는 기존에 가지고 있던 혁신적, 창조적 이라는 것과는 차이가 있습니다. 일반적인 경제경영서에서 강조하던 중점사항과 오히려 판이하게 다른 양상의 경영논리가 있죠. 그런데 놀랍게도 지금 많은 곳이 주목합니다. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​바로 이 독특한 기업문화 덕분에 넷플릭스는 지금까지 정설로 알려져있는 경제경영서의 이론과 다른 경영을 펼치고 있지만 눈부시게 발전적인 모습을 보이고 있거든요. 저 역시 깜짝 놀라며 관심을 가지게 되었을 정도입니다. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Netflix는 1997년도에 설립된 미국의 주문형 인터넷 스트리밍 서비스를 제공하는 회사입니다 인터넷의 Net과 영화를 뜻하는 Flicks를 결합한 이름이 사명(社名)이 되었다고 하지요. 작은 DVD 대여점에서 이제는 세계적으로 주목 받고있는 놀라운 기업 중 하나가 되었습니다. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​심지어 지금은 수많은 엔터테이먼트까지도 직접 제작하고 투자하는 수준에 이르렀다고 하는데요 불과 20년정도 된 기업이 이정도로 세계적인 위치를 가지게 되기까지 어떻게 해왔는지 어떤 경영을 펼쳐왔는지 자연스럽게 궁금해집니다. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​우리나라에는 2016년에 들어와있다는데요 다수의 드라마를 제작하고 있는 이곳이 다른 점은 바로 드라마를 에피소드별로 방영하는 방식이 아니라 한시즌을 통째로 방영하고 있다는 점이라고 해요. 상당히 고객지향적이죠.  ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​솔직히 저로서도 중간에 끊어지면서 다음주까지 기다리는 드라마 시스템이 별로이다보니 항상 종영 후에 한꺼번에 몰아서 보곤 하는 편인데요 Netflix는 그러한 고객의 Needs를 간파했어요. ​ ​ ​ ​ 참고 : 유명한 넷플릭스 홈페이지 전경 ​ ​ ​이처럼 넷플릭스가 세계적으로 성공한데에는 기존의 기업문화와 다른 방향으로, 다른 관점을 가지고 생각할 수 있도록 사원들 모두를 독려한 분위기때문이 아닐까 싶습니다. 경제경영서에 나오지만 고전적인 방법과 차이나는 경영이죠. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​배움을 원하는 사원들에게 배울 수 있도록 이끌어주고, 휴가라는 개념자체를 뿌리부터 바꾸어버리는 아주아주 독특한 기업문화를 가진 넷플릭스는 어쩌면 새로운 경제경영서를 다시금 써내려가고 있는 것이 아닌가 싶습니다. ​ ​ ​ ​ ​ ​ 개인적으로 파워풀 넷플릭스 성장의 비결 이책은 일반적인 경제경영서로 보는 것 말고도 확대해서 인간관계를 만들어나가는데에도 적용하여 읽어도 좋을 것 같다는 생각입니다. 진취적이며 역발상적이고 신선한 관점으로 통용되어지던 일반화된 모든 것들을 바라보기! 개인적인 발전을 위해서도 좋은 책 같습니다^^​