우리의 습관은 어떻게 이루어지는 것인가? 거기에 대한 해답이 나타나 있다.고객이 우선시 되는 안전 나아가 그것이 가장 기업의 발전이라는 것을 알수 있었다.습관의 신호가 오면 악습관을 고칠수있는 방법까지 앞으로도 나도 노력한다면 습관을 고쳐 인생에 큰 영향을 줄것 같다.반복행동을 찾아라다양한 보상으로 실험해 보라신호를 찾아라계획을 세워라어디에 있는가몇시인가?감정 상태는 어떤가?주변에 누가 있는가?충동이 있기 직전에 무엇을 했는가?