최선과 열정의 삼성처럼 일하라

삼성처럼 일하라 - 스마트하고 효율적인 1등의 업무방식
문형진 지음 / 더난출판사 / 2010년 11월

최선과 열정의 삼성처럼 일하라

우리나라에서 가장 손꼽히는 기업.
'삼성맨'이라는 단어까지 만들어내며 많은 사람들에게 동경이 대상이 된 그곳.
하지만 수많은 관문을 뚫어야 들어갈 수 있는 그곳.

 오랜만에 한번 잡고 다 읽을때까지 놓지 않은 책이었다.

단지 월급을 많이 주기 떄문에 그곳에 들어가고자 하는건 아닐 것이다. 최고의 회사에 다닌다는 자부심이 있기 때문일 수도 있다. 또 다른면으로 볼때는 그들의 일하는 프로세스를 배우기 위함도 있을 수 있다.

 정 시 출근과 칼퇴근을 보장하며 많은 월급을 주는곳은 세상 어디에도 없다. 설마 있다해도 잘 굴러가는 기업은 아닐것이다. 세상은 경쟁사회이고 한발자국이라도 더 나아가야 이길 수 있는 치열한 세상이다. 그러한 세상속에 성공한 기업인 삼성이 어떻게 일을 하는지 잘 풀어놓은 이 책은 상당히 좋은 자극제가 될 수 있었다.

 그저 옆에서 주워들은 이야기만으로 가득찬 책이 아니었다. 삼성 그룹장 출신인 문형진씨가 저자인 이 책은 생생한 현실을 잘 표현하고 있다. 내내 읽으면서 기업이라기 보다는 군대가 아닌가 하는 생각이 들정도 였다. 하다못해 내용중 '충성'이라는 말이 나올 정도이니 말이다.


 이 책은 총 5개의 장으로 이루어져있으며 한장마다 1년차, 2년차로 이어져 5년차에서 마무리된다. 저자는 '1만시간의 법칙'을 예로 들며 하루에 6시간씩 일하면 5년안에 1만시간이 채워진다고 말한다. 즉, 5년이면 해분야의 전문가가 된다는 것이다. 전문가가 되는 동안 삼성에서 어떻게 일을 하는지, 무엇을 알아두고 출발하면 좋은지에 대해 설명하고 있다. 비단, 삼성의 취직자에게 하는말이 아닐지라도, 스스로 일하는 태도를 돌아보고 2010년을 마무리하는 시점에 새로운 새해 계획을 하면서 보기에도 좋은 책이었다.

 책을 읽으며 좋았던 내용을 하나씩 뽑아본다.

1장 : 기본으로 압도하라.

보고는 문제를 해결하는 '테이크 액션'이다.
저 자는 해결책이 없는 보고는 안하느니만 못하다고 한다. 최소한 문제의 원인과 처리방법까지 확인하고 보고를 해야 한다는 것이다. 물론 상사의 의사결정이 필요한 1초를 다루는 급박한 것이라면 선보고가 우선이겠지만, 그보다 시간적 여유가 있다면 단순한 사실만을 전달하기 보다는 문제해결 방법에 대해 한번쯤은 생각해보고 보고를 하자는것이다. 사실만을 전달한다면 그것은 '보고'가 아니라 '신고'가 아닐까? 생각해본다.

2장 : 누구도 단지 걸지 못할 강력한 업무력

사장처럼 충성을 다해 일한다는 것의 의미
사 장처럼 일한다는 것은 노동자로서 기업에 모든것을 내어주는 희생을 말하는 것이 아니라, 스스로의 한계를 돌파하는 계끼를 마련하고, 종합적인 판단력과 미래를 바라보는 거시적인 안목을 키워주는 방법이다. 업무에 대한 자세와 태도가 변화하고 자신의 업무역량으로 선순환 되어 쌓이는 이러한 자세는 기업뿐만 아니라 스스로에게 많은 도움을 줄 것이다.

3장 : 완벽주의와 승리에 대한 들끓는 애착

나의 '무기'는 과연 무엇인가?
실무형 인재 : A라는 업무를 지시받았을 때 그저 A만을 생각하는 것은 부족하며, 주변의 정황들, 고객에 대한 영향, 시간적 여유 등 다양한 시각에서 바라봐야 한다. 여기에 창의성을 접목하여 기존에 방법에서 탈피할 필요가 있다.
인간적인 인재: 업무의 브레인이면서도 안팎의 허드렛일을 챙기는 인재도 있다. 후배들과 소주잔을 기울이며 그들의 개인적인 고민까지도 함께 나누는 그런 인재가 진정한 리더십을 발휘한다고 할 수 있다.

4장 : 모든 것은 관계에서 완성된다.

네트워크를 만드는 데는 '줄타기'가 필요한다.
네 트워크의 줄타기는 얼마나 Give & Take를 잘 하느냐에 달려 있는데 대부분 받으면 더 받으려고만 하고 주려고 하지 않기 때문에 문제가 발생한다. 문장의 순서가 Give가 먼저 오고 Take가 다음에 오듯이, 먼저 뭐야하고 그 다음에 받아야 하는 것이다. 먼저 주는 사람이 되어야 한다.

5장 : 나만의 성공신화를 위한 '나 3.0'

꿈의 내비게이션, 어디까지 설정할 것인가?
1989 년 이건희 회장이 사장단과의 식사자리에서 비서실장에게 삼성전자가 언제쯤 1조원의 이익을 낼지 물어보았는데 비서실장은 10년정도라 말하였다. 하지만 이 회장은 2~3년 내에 가능할 것이라고 말하였다. 그리고 3년만에 이미 2조원의 이익을 올렸다고 한다. '현실적인 목표'보다 '불가능해 보이는 꿈의 힘'이 더욱 강력하다.


 나 스스로 어떻게 일을 하고 있는지 다시 생각해 볼 수 있는 좋은 계기가 되었다. 또한 삼성 직원들이 얼마나 과하게(?) 일을 하는지도 엿볼 수 있었다. 해외 출장 후 돌아오는 비행기 안에서 출장보고서를 작성하는 그들의 모습에서 철두철미라는 단어의 뜻을 되새겨 볼 수 있었다. '목숨걸고 일한다'가 무엇인지 잘 표현되는 책이라 할 수 있을 것 같다. 그런데 이러한 정신이라면 삼성 뿐만아니라 무엇을 한들 잘 할 수 있지 않을까 싶다.