‘인재 밀도talentdensity‘를 기반으로 최고의 성과를 올리고, 통제가 아닌 맥락으로 직원들을 이끄는 데 초점을 맞추는 기업문화 덕분에, 우리는 지속적으로 성장하며 세상이 변하는 속도에 맞춰 같이 변화를 모색할수 있었다. - P8
피드백이 일상화되면, 사람들은 일을 더 빨리 배우고 더 능률적으로 처리한다. - P55
피드백을 줄 때1. AIM TO ASSIST (도움을 주겠다는 생각으로 하라)2. ACTIONABLE (실질적인 조치를 포함하라) 피드백을 받을 때3. APPRECIATE (감사하라)4. ACCEPT OR DISCARD (받아들이거나 거부하라) - P77
최고의 마케터는 사냥꾼이 아니라 농부다. 심고, 가꾸고, 갈고, 비료를 주고, 잡초를 뽑아라. 이 일을 반복하라. 반짝이는 물건을 좇는 일은 다른 사람에게 맡겨라. - P383
성장은 더 많은 가치를 창출하고, 가치는 더 큰 성장으로 이어진다. - P158
근육이 튼튼해지고 체력이 길러지면 삶의 어느 고비에서도 성큼성큼 문제 안으로 들어가는 궁극적인 자유를 누리게 된다. 그런데 문제를 회피하고 도망가면 걸린 데서 또 걸린다. 살아보니 그랬다. 아무런 상처도 주지 않고 좋기만 한 관계는 가짜이고, 아무런 사건도 생기지 않은 무탈한 일상이 행복은 아니었다. - P131
무엇이든 그 자체 단독으로 아름답거나 추하지는 않다.그것을 아름답게 만드는 것은 실천의 미이고,그것을 추하게 만드는 것은 실천의 비열함이다. - P139
삶은 명사로 고정하는 게 아니라 동사로 구성하는 지난한 과정이다. 그렇기 때문에 일생을 오해받을지라도 순간의 진실을 추구하고 주어진 과업을 수행하며 살아갈 때만 아주 미미하게 조금씩, 삶은 변한다. - P148
인간적 성숙은 낯선 대상을 받아들이는 과정에서 혼란과 갈등을 겪으며 자기와 세상에 대한 이해가 깊어질 때 일어나는 것이다. - P49