‘인재 밀도talentdensity‘를 기반으로 최고의 성과를 올리고, 통제가 아닌 맥락으로 직원들을 이끄는 데 초점을 맞추는 기업문화 덕분에, 우리는 지속적으로 성장하며 세상이 변하는 속도에 맞춰 같이 변화를 모색할수 있었다. - P8
피드백이 일상화되면, 사람들은 일을 더 빨리 배우고 더 능률적으로 처리한다. - P55
피드백을 줄 때1. AIM TO ASSIST (도움을 주겠다는 생각으로 하라)2. ACTIONABLE (실질적인 조치를 포함하라) 피드백을 받을 때3. APPRECIATE (감사하라)4. ACCEPT OR DISCARD (받아들이거나 거부하라) - P77