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설득의 심리학 2 - Yes를 끌어내는 설득의 50가지 비밀 ㅣ 설득의 심리학 시리즈
노아 J. 골드스타인 외 지음, 윤미나 옮김 / 21세기북스 / 2008년 7월
평점 :
구판절판
사회생활을 하며 하루에도 수십명의 사람을 만나고 이야기하고 설득한다.
어쩌면 나는 설득하는 것보다 설득 당하는 횟수가 더 많은지 모르겠다.
일상적인 업무보고, 협력사와의 업무협의, 물품구매 그리고.. 하루에도 몇통씩 걸려오는
설득용(?) 전화 속에서,
무엇을 말하려는지 보다 어떻게 말하는지가 얼마나 중요한지를 알려준 책이다.
한번도 심각하게 고려해 보지 않은 일상적 대화와 협상속에 숨어있는 설득의 전략을
하나 둘 씩 배울 수 있는 책이었다.
50가지 설득의 비밀을 하나하나 과학적 실험결과를 토대로 설명하고 실제 적용될 수
있는 사례를 들어 쉽게 풀어주는 책이었지만, 한가지 아쉬운 것은 적용한 연구결과가
너무 극단적인 경우가 많은 듯하다.
조금더 많은 사례와 설득력 있는 연구결과가 제시되었다면 흠잡을 데 없는 설득의 심리학이
되지 않았을까...? ^^