더 세일즈맨

더 세일즈맨 - 누구나 하지만 아무나 할 수 없는 전문직
데이비드 프리머 지음, 김성아 옮김 / 프리렉 / 2020년 8월

저는 가장 어려운 일이 소비자의 지갑을 여는 일이라고 생각해서 영업직에서 일하는 사람들이 정말 존경스러울 때가 많습니다. 누구나 하지만 아무나 할 수 없는 전문직인 영업에 대해서 고객의 니즈를 발굴하고 실적으로 이어지는 노하우에 관하여 a부터 z까지 담아져 있는 '더 세일즈맨'을 읽으면서 세일즈에 대해서 많은 것을 배울 수 있었습니다. 이 책은 총 8파트로 나누어져 사람이 구매를 결정하기까지 어떤 것에 끌려야 하는지를 자세하게 알려주어 영업은 정말 알다가도 모르겠다는 저의 두려움을 조금씩 사라지게 하였습니다. 저는 앞부분에서 고객에게 절대 하면 안되는 질문 하나로 '이해가 되세요?'라고 하는 것을 읽으며 정말 소비자의 입장에서 공감이 되었습니다. 또한 '비판매 세일즈'라는 행위가 직접적인 구매가 발생하지는 않는 상황에서 남을 설득하고 영향을 미치고, 납득시키는 범주의 행동들을 일컫는데 아이디어, 믿음, 시간, 관심 같은 것들을 재화로 바꾸지 않아도 상대를 '움직이는' 행위로 간주되기 때문에 모두 비판매 세일즈에서는 구매라는 방정식의 변수가 된다는 점이 흥미로웠습니다. 당신이 가진 가치에 대한 보답으로 상대가 가치 있게 여기는 무언가를 내주게 만드는 행위를 말하며 저자는 과학, 공감, 실행이 현대의 영업인들이 앞으로 성장시켜야 할 필수적인 3가지 요소라고 설명하였습니다. 저는 처음에 고객의 관심과 매출을 높이려는 경쟁에서 왜 그런 것들을 마스터해야 하는지 의문스러웠지만 이 책을 읽을 수록 정말 이 책의 저자는 영업의 신이라 생각될 정도로 이해하기 쉽게 이야기해주었습니다. 제가 가장 인상 깊었던 부분은 촉발성 질문 기반의 피칭을 구성하기 위해서 약극화에 대한 논의에서 고안했던 적부터 시작하라는 조언을 통해 질문 하나로 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 예시가 정말 신기했습니다. 또한 애플의 디자인팀이 추구하는 시념 3가지를 사례로 보여주며 당신이 믿는 것을 당신의 고객들도 믿게 하는 신념 있는 영업 피칭 노하우를 얻게 되었습니다. 대부분이 알고 있지만 명확히 다뤄지지 않은 구체적인 문제를 지적하고, 당신의 제품이나 서비스를 직접적으로 언급하지 않고, 이말에 목표 고객이 미소를 짓고 고래를 끄덕일 수 있는지 자문하는 꿀팁을 활용하는 등 외에도 스토리텔링, 인포머셜 피칭 4가지 단계 등을 통해 의사소통을 훈련할 수 있기에 꼭 읽어보시길 추천드립니다.

시원스쿨 토플 기출 보카

시원스쿨 TOEFL 기출 VOCA - 최신 토플 기출을 반영한 국내 유일의 토플 전과목 어휘 학습서
류형진.시원스쿨 어학연구소 지음 / 시원스쿨LAB / 2020년 8월

취업 준비할 때 필요한 토플을 처음 시작하는 수험생들에게 꼭 필요한 '토플 기출 보카'는 최신 토플 기출 자료만을 분석하여 수록한 진정한 토플 전문 보카 학습서인데요, 저도 리딩과 리스닝만 하던 토익과 달리 스피킹, 라이팅까지 보는 토플을 어떻게 공부해야 할지 막막했는데 최신 기출 경향을 완벽 분석한 단어 모음집으로 시원스쿨이 믿음직스러웠습니다. 무엇보다 토플에 정답 단어로 혹은 정답 근거가 되는 문장에 나왔던 단어 위주로 선정하여, 실제로 점수가 오를 수 있는 어휘 학습을 할 수 있도록 기본 필수 어휘와 주제별 필수 어휘로 구분하여 구성한 점도 마음에 들었습니다.

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이 책은 R&L와 S&W파트는 각 20day로 나눠져 있어 앞부분에 소개되어 있는 1개월이나 2개월 완성 학습 플랜을 따라가며 처음 1회차는 차근차근 모든 단어 학습하며 단어의 정확한 의미 파악에 중점을 두며 암기하고, 2회차는 모르는 단어 위주로 영문 내용을 바탕으로 공부하기를 조언하며 토플 시험을 이해할 수 있게 도와주었습니다. 특히 저는 이 책에서 기출 파생어와 예문 뿐만 아니라 기출 유의어, 출제빈도 표시, 빅데이터가 알려주는 출제포인트와 함께 '노트테이킹은 이렇게'코너가 있어 정말 공부하는 데 많은 도움을 받았습니다.

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저는 이 책을 통해서 'note-taking'이란 단어를 처음 알게 되었는데요, 화자가 말하는 내용을 각종 기호들을 이용해서 종이에 표기하여 요약하거나 정리하는 행위를 의미하여 주로 통역이나 토플 튿기 문제를 풀 때 이요한다고 합니다. 예를 들어 account for은 화살표를 활용하여 's - 대상'으로 필기하고, available은 'avail-'까지만 필기하거나 중요한 거는 키워드일 확률이 높아 반드시 full spelling으로 작성하기 등이 있습니다. 화살표, 축약, 키워드를 이용해 작성하는 꿀팁을 전수해주어 실제 토플 시험장에서 적용하기 쉬울 것 같습니다. 또한 외운 단어를 테스트 할 수 있는 부분과 토플에서 출제되는 본문 한 컷을 담은 부분이 파트마다 있어 좋았습니다. 그리고 시원스쿨닷컴에서 제공하는 프리미엄 온라인 자료인 기출 유의어 1000과 실전 연습 200문제와 2가지 버전의 음원 mp3파일은 꼭 다운받으셔서 단어 암기에 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 토플 고득점을 준비하는 사람이라면 이 단어장으로 단어를 효율적으로 마스터하길 추천드립니다.

회사에서 바로 통하는 오토캐드 2021

회사에서 바로 통하는 오토캐드 AUTOCAD 2021 - 건축, 인테리어, 기계 실무 도면의 기본기를 꽉 잡아라 ㅣ 회사에서 바로 통하는 시리즈
심미현 지음 / 한빛미디어 / 2020년 8월

건축, 인테리어, 기계 실무 도면에 꼭 필요한 오토캐드를 배우는 이유는 도면을 제작하기 위해서 인데요, 단순한 이론서가 아닌 실무에 직접 써먹는 실전 기능들을 이해하기 쉽게 알려주는 <회사에서 바로 통하는 오토캐드 2021>로 공부하게 되었습니다. 저는 이 책으로 처음 '제도'를 시작하기 때문에 비전공자라 너무 어렵지 않을까 걱정했는데 초보자도 따라하기 쉽게 개념과 실습 예제들이 풍부하여 진도가 나갈수록 두려움이 점차 사라졌습니다. 특히 이 책은 매년 개정하여 나오는 현장 밀착형 입문서로 이번 2021년부터 2009 까지 모든 버전이 사용 가능한 점도 마음에 들었습니다.

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처음 좌표계를 이해하기 위해 우주 공간과 비슷한 그림을 예시로 절대좌표, 상대좌표, 극좌표를 설명하는 것이 재미있었고, 익숙하지 않은 어려운 용어들도 꿀팁들과 실무노트로 정리해주어 핵심 명령을 익히고, 명령어 마스터를 직접 예제를 통해 실습해 보고, 실전에 사용할 수 있는 디테일한 노하우까지 얻을 수 있어 좋았습니다. 무엇보다 '회사통 실무활용'은 이 책의 트레이드 마크로 move, copy, scale 명령으로 병원 입면도 그리기와 offset, trim 명령으로 아파트 평면도 외벽선 그리기, fillet 명령으로 주택 정면도 제작하기 등을 직접 해볼 수 있게 단계별로 차근차근 이미지와 함께 설명해 준 점이 안상 깊었습니다. '명령 행 한눈에 보기'를 통해 직접 실전에 쓰면서도 막혔던 부분들을 속 시원하게 해결해주었습니다.

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총 9개의 파트로 각 챕터마다 도면 작업을 위한 편집 명령, 객체 스냅, 다양한 2D 편집 명령, 치수 스타일 지정, 3D 입체 모델링을 위한 이미지 만들기, 축척에 맞게 도면 출력하기 등등 오토캐드의 a부터 z까지를 한 권으로 배울 수 있게 구성한 점도 많은 도움이 되었습니다. 그리고 맨 뒷 장에 도면 작업에 유용한 단축키, 그리기 명령어, 수정 명령어가 담긴 책갈피가 있는데 자꾸 잊어버리는 저에게 꼭 필요한 부록이라 이 책으로 공부하기 잘했다는 생각이 들었습니다. 실무 도면 작업을 위한 기본 및 조작 명령부터 2D 도면 편집 명령, 꾸미기 및 관리 명령, 3D 및 출력 명령까지 집중 공량하여 작업에 적극 활용한다면 AutoCAD를 누구보다 능숙하게 다룰 수 있기에 이 책으로 공부하시기를 추천드립니다.

[100자평] 2020 에듀윌 면접관이 말하는 자소서와 면접 공기업 사무·행정 직렬

2020 에듀윌 면접관이 말하는 자소서와 면접 공기업 사무·행정 직렬 - 자소서 작성법 5강 무료, 자소서 1:1 무료 첨삭 추첨 제공 ㅣ 2020 에듀윌 면접관이 말하는 자소서와 면접
윤성훈.윤장섭 지음 / 에듀윌 / 2020년 7월

합격자들의 다양한 사례를 분석한 전략을 꼼꼼하게 알 수 있어 많은 도움이 되었습니다.

[100자평] 2021 에듀윌 공기업기출 일반상식

2021 에듀윌 공기업기출 일반상식 - 10일 끝장 학습플래너, 취업인강 1만원 할인쿠폰, 시사상식 무료특강 제공
에듀윌 상식연구소 지음 / 에듀윌 / 2020년 7월

가장 좋은 점은 ‘5단계 학습전략‘을 바탕으로 누구나 쉽게 용어가 이해되도록 구성했다는 것!