사고 싶은 마음의 공식 - 파는 사람이라면 꼭 알아야 할 8가지 소비 심리 키워드
차현나 지음 / 청림출판 / 2026년 7월
평점 :
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출판사로부터 도서를 제공받아 작성한 솔직한 리뷰입니다. 


소비자가 제품 자체보다 '사고 싶은 마음'이 생기는 과정을 소비심리와 다양한 사례를 통해 설명하는 책이다. 저자는 좋은 제품을 만드는 것만으로는 충분하지 않으며, 고객의 감정과 신뢰를 얻는 것이 구매를 이끄는 핵심이라고 말한다. 


책을 읽으며 우리가 구매전 찾게 되는 후기와 사고싶은 감정을 자극하는 요소들이 생각보다 구매 결정에 큰 영향을 미친다는 점이 인상 깊었다. 특히 소비자의 입장에서 내가 어떤 이유로 특정 상품에 끌리는지 스스로 돌아보게 되었고, 구매는 기능보다 감정이 먼저 움직인다는 점도 공감이 되었다. 이 책은 단순한 마케팅 기법을 소개하는 것이 아니라 고객의 구매 경험을 설계하는 관점을 알려준다. 판매자뿐 아니라 소비자의 행동을 이해하고 싶은 사람에게도 도움이 되는 책이라고 느꼈다. 사고싶은 사람, 팔고싶은 사람에게 모두 추천하는 책이다! 


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