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목 차
추천인의 글 윤리, 기업의 전통이 되어야 한다
저자의 글 윤리와 직장 모두 지킬 수 있다
들어가기 윤리에 관심을 가져야 하는 이유는 무엇인가?
PART 1. 당신 자신을 보호하라
01. 도덕이 윤리가 되면
몇 가지 정의 / 어떻게 생각하는가? / 우리 모두가 동의하는 도덕은 존재하는가? / 윤리의 성장 / 법으로 충분하지 않은가? / 사람은 성숙하면서 윤리적으로 성장한다 / 우리 모두 후회한다 / 삶이 좀 더 편해지도록 우리들의 기준을 낮추어야 하는가? / 자신에게 달려 있다
02. 책임의 시대
책임의 시대로 온 것을 환영한다 / 직원들에게 요구되는 새로운 개념의 윤리 규정 / 엔론 사건은 우리를 일깨워주는 계기가 되었다 / 무엇을 어떻게 할 것인가? / 자기 자신을 보호하라 / 회사와 고객을 보호하라 / 상사를 보호하라 / 윤리나침반을 따르지 않을 때 초래되는 결과 / 섬뜩한 두 이야기 / 남의 잘못을 뒤집어쓰다 / 모두에게 책임이 있다 / 거드름을 피울 때 얘기해주기 / 윤리 딜레마 검사
03. 충성의 두 얼굴
충성의 어두운 면 / 새로운 기대 / 마사 스튜어트 재판 / 과거 개념의 충성은 이젠 통하지 않는다 / 좋은 충성과 나쁜 충성 / 팀에 대한 충성 또한 장단점이 있다 / 팀 충성 딜레마 해결하기 / 상사에 대한 모호한 충성 / 충성은 유혹적이다 / 충성은 대개 개인적이다 / 새로운 개념의 충성은 옳은 일을 행하려 결단하는 것이다 / 경영자들에게 고함 : 대화하라! / 더 이상 경계를 소홀히 하지 마라 / 새로운 개념의 충성을 이해하는 데 도움을 주는 대화 요령
04. 신화가 사실일까?
05. 내가 망쳤어요
1단계. 문제를 파악하라 / 2단계. 자신의 잘못을 인정하라 / 3단계. 자신을 용서하고 관련된 모든 사람들에게 사과하라 / 4단계. 재발 방지를 위해 필요한 조치를 취하라 / 5단계. 긍정적인 태도를 유지하라
PART 2. 당신의 회사를 보호하라
01. 입을 다물자
무엇이 비밀일까? / 회사가 숨기지 않아야 할 정보를 숨기고 있지 않은가? /대중들도 특정 정보에 대해 알 권리가 있는 건 아닌가? / 상사의 개인적인 사생활도 존중하라 / 모두가 반드시 숙지해야 할 기타 불문율 / 모든 직종에서 비밀 유지 태만으로 인해 영향을 받는다 / 비밀 유지에 위협적인 존재는 어디에 있을까? / 충성이 비밀 유지 딜레마를 복잡하게 만든다 / 알 필요가 없는데 물어보는 심리 / 해고는 너무 가혹한가? / 최상의 수비는 강력한 공격이다
02. 보안은 당신의 문제이다
보안을 다른 각도에서 생각해보기 / 회사 자산의 보호 / 혼자서 다 하려들지 마라 / 어떤 사람들을 경계해야 하는가? / 직장동료를 보호하기 위한 대책 / 낸의 경고 / 우리의 미래는 어떻게 될까?
03. 사무실 칸막이 너머의 가십
사람들은 수군거리기 마련이다 / 가십을 하는 이유는 무엇인가? / 사무실 내에서 가십이 나쁜 이유는 무엇인가? / 회사는 어떤 조치를 취할 수 있는가? / 직원들은 어떤 행동을 취할 수 있는가?
04. 사무실 안의 큐피드
고용주 또한 혼란스럽다 / 회사가 사내 연애를 장려하지 않는 이유는 뭘까? / 심각한 문제 : 상하급자 간의 연애 / 오늘날은 동등하게 대하는 경향이 있다 / 직원들이 유의해야 할 점 / 사랑 만세! / 사랑의 경찰관과 사랑 계약서 / 적대적인 근무환경 배상청구 / 부서장들이 명심해야 할 점들 / 불륜에 대한 일언 / 커다란 변화의 물결 / 사내 연애, 최후의 평결
05. 파티로 업되었는가? 다운되었는가?
06. 과자를 안 주면 장난칠 거야
가슴이 철렁하는 규정 / 사규를 만들어 문서화하기 / 하청업자 윤리 검사
07. 불법 복제를 할 것인가?
저작권의 기초 / 지적재산권법 기초 / 승인 요청하기 / 저작권에 대한 오해 / 오프라인 저작권 / 허가가 필요하지 않은 경우 / 몇 가지 희소식 / 무엇보다 안전 제일로
08. 양심선언을 할 것인가?
기타 내부고발자로부터 얻는 교훈 / 내부고발자의 보호는 변변치 않다 / 정당한 이유로 옳은 일을 한다는 것 / 최종 심의, 큰 그림
PART 3. 당신의 상사를 보호하라
01. 문제는 상사다
상사와 관련된 윤리적 딜레마 / 상사와 부하직원의 관계는 그 자체가 독특하다 / 당신만이 윤리적 대화를 시작할 수 있다 / 진실을 말하게 되는 토론은 쉽지 않다 / 상사와 대화할 때의 난처함 / 상사들이 이런 행위를 하는 이유는 뭘까? / 상사가 지속적으로 윤리의식을 고수하게 하는 12단계 프로그램 / 직장을 보존하면서 상사와 관계를 유지하는 방법 / 대화 방식에 관한 조언 / 사라 이야기 / 싸울 가치가 있다
02. 강아지가 내 노트북을 먹었어요
타인을 위한 거짓말도 거짓말이다 / 거짓말을 한다고 해서, 그게 그렇게도 문제가 되는가?/ 거짓말이 정당화된 적이 있는가? / 사소한 하얀 거짓말 / 전화를 통한 하얀 거짓말 / 거짓말을 해달라고 부탁하면 어떻게 대처할 것인가? / 거짓말이 용인될 수 있는가? / 거짓말의 함정에 빠지지 않으려면 어떻게 해야 하는가? / 군대도 거짓말의 문제를 잘 인식하고 있다 / 거짓말 하는 상사를 둔 가련한 직원 / 사실에 근거하여 / 나는 다치지 않을까? / 거짓말은 항상 윤리적으로 옳지 않다
03. XXX 파일
직장에서 포르노 보는 게 그렇게 문제가 되는가? / 아동 포르노는 범죄다
04. 일터에서의 학대
우리는 여전히 잘못을 저지른다 / 상식과 일상적인 예의로 듣자 / 업무 수행에 영향을 미치는 기준 / 괴롭힘의 비용 / 당신이 혹시 괴롭힘이나 학대 놀림을 당하고 있지는 않은가? / 변호사를 알아보기 전에 어떤 일을 할 수 있을까? / 괴롭힘을 멈추게 하는 방법 / 학대하는 상사가 회사를 소유하고 있다면? / 학대하는 상사를 물리친 두 사무직원의 이야기 / 괴롭히는 동료 / 행동 요령 / 대부분 고용주들은 교육을 강화하고 있다 / 회사에 핫라인이 있는가? / 기대치는 높아만 가고 / 괴롭힘을 너무 지나치게 과민하게 생각하는 건 아닌가?
PART 4. 양심과 직장 모두 지킬 수 있다
01. 장미보다는 월급 인상을!
확대된 역할 / 직무기술서인가 아니면 강제노동서인가? / 당신의 윤리적 경계선 / 개인비서 / 오피스 와이프 재판 / 개인적인 서비스는 얼마나 많아야 너무 많은 게 되는가? / 위기에서 벗어나기 / 소통하고, 소통하라! / 존중하면 늘 이긴다
02. 구직의 윤리
조심하라 / 비밀을 유지하라 / 배려하라 / 해고되었다는 것을 밝혀야 하는가? / 결코 쉽지 않다
03. 대화를 시작하라
행동을 취하기 전에 대화하라 / 비공식적인 윤리 토론으로 윤리적 딜레마를 예방할 수 있다 / 비공식적인 윤리 토론으로 윤리적 딜레마를 해결할 수도 있다 / 윤리 토론의 시작 / 지금 무엇을 할 것인가? / 만약 토론으로 딜레마를 해결하지 못한다면? / 판이 커지면 / 당면한 도전들
04. 올바른 행동은 그리 옳게 보이지 않는다
바로 여기 윤리직장이 있다 / 효과가 있다 / 나쁜 사람들은 누구인가? / 바비 존스 역할 모델 / 개인적인 정직의 대가는 무엇일까? / 윤리직장으로 가는 열쇠는 많다 / 윤리사무실의 혜택 / 한눈에 보는 윤리직장 / 당신은 할 수 있다! / 바비 존스로 돌아가서 |