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다이소에 갑니다 - 리테일 브랜드의 UX 리서치 리포트
유엑스리뷰 리서치랩 지음 / 유엑스리뷰 / 2024년 5월
평점 :
국내 뷰티시장의 1위인 올리브영의 뒤를 바짝 쫓고 있는것은 바로 다이소.
2023년 10월부터 뷰티시장(화장품)에 진출함으로서 젊은 세대 뿐만 아니라 중장년 고객에게도
다이소 오픈런 열풍을 불러일으켰던 '리들샷' 제품의 흥행에 이어 최근에는 쿤달, 마데카 수딩크림 등 라인업을 강화하여
올리브영을 추격하는데 노력을 하고 있는 것을 뉴스를 통해 볼 수 있었다
최근 리서치 전문업체인 '유엑스리뷰 리서치랩'에서 다이소에 대한 분석을 한 도서가 나와 읽어보게 되었다
다이소는 전국에 분포해 있는 체인으로 다양한 물건을 진열하여 판매하는 매장으로
과거 철물점 역할을 뺏어왔다면, 최근에는 화장품 가게 역할을 뺏어오는 공격적인 상품 판매를 벌이고 있는 브랜드라고 할 수 있겠다
다이소의 경쟁력은 무엇일까?
바로, 저렴한 가격이라고 할 수 있겠다
일본의 동명 브랜드인 '다이소'의 백엔샵을 따와 천원샵으로 먼저 선을 보였고 가장 비싼 가격이 오천원이다
저렴한 가격으로 유명한 다이소가 어떻게 오프라인 매장 중심의 사업 방식을 유지하며 지속적인 성장을 이어갈 수 있었는지, 독자들은 다이소 고객들의 생생한 경험담과 전문가들의 분석을 통해 엿볼 수 있다
이 책은 다이소 고객 100명과의 심층 인터뷰, 매장 관찰, 전문가 조사 등을 통해 다양한 데이터를 수집하고 분석하여 풍부한 정보와 시각 자료를 제공하고 있고 실제 인터뷰 내용, 매장 사진, 인포그래픽 등을 통해 독자들은 다이소 고객들이 느끼는 감정과 경험을 생생하게 이해할 수 있게 서술되어 있는 것이 특징이다
출판사 이름처럼 'UX(사용자 경험)'에 기반하여 서술되어 있기 때문에 취업준비생에게도 유익한 정보제공을 하고 있는 도서라고 할 수 있겠다
취업준비생이라면 영업 직무, 매장관리 직무, 마케팅 직무에 도움을 줄 수 있을거라 생각한다
** 해당 도서'다이소에 갑니다'는 업체로부터 무상으로 대여 받아 작성된 후기입니다 **